Em um hospital geral de médio porte, o gerente assistencial demonstra preocupação com a qualidade dos atendimentos realizados na unidade de pediatria, após observar aumento nas reinternações por causas evitáveis. Para compreender melhor o cenário, ele solicita ao enfermeiro auditor que conduza um processo de avaliação interna do cuidado prestado. Durante a atividade, o enfermeiro auditor seleciona — de forma aleatória e representativa — um conjunto de prontuários de crianças atendidas no último trimestre. Ele analisa criticamente se os procedimentos realizados pela equipe multiprofissional foram registrados de forma completa, se estão de acordo com as melhores práticas clínicas e se houve adesão aos protocolos assistenciais vigentes. Todo o processo é conduzido com o objetivo de identificar lacunas no cuidado e propor melhorias que elevem a eficácia clínica e os resultados em saúde dos usuários. Nesse contexto, qual das seguintes classificações corresponde ao tipo de análise realizada pelo enfermeiro auditor na pediatria?

Em uma unidade de saúde, a equipe realiza reuniões periódicas com trabalhadores, usuários e gestores para discutir problemas nos processos de trabalho e construir decisões coletivas sobre o cuidado, incorporando diferentes saberes e experiências. De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), a equipe está aplicando a diretriz de

O art. 7º da Lei nº 8.080/1990 dispõe sobre os princípios que orientam o desenvolvimento das ações e serviços de saúde no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma diretriz prevista nesse artigo.

A Política Nacional de Humanização (PNH) - HumanizaSUS - estabelece diretrizes para a qualificação da assistência e da gestão no Sistema Único de Saúde, sendo de fundamental importância para o trabalho do enfermeiro auditor na avaliação de processos e serviços. Entre as diretrizes da PNH, a que corresponde ao incentivo às práticas que ampliam a atuação ativa de usuários e trabalhadores nos processos de cuidado e no controle social do SUS, garantindo corresponsabilidade, é

A Resolução COFEN nº 720/2023 define e regulamenta as atividades do enfermeiro auditor no âmbito da saúde. Considerando as competências previstas nessa resolução, assinale a alternativa que apresenta uma atribuição privativa do enfermeiro auditor.

Consideram-se evidâncias as informações colhidas antes, durante ou após a auditoria. Um dos tipos de evidência refere-se às informações obtidas por meio de declarações verbais dos entrevistados. Esse tipo de evidência corresponde a qual modalidade de evidência utilizada em auditoria?

De acordo com as orientações do Sistema Nacional de Auditoria (SNA), deve(m) ocorrer, no encerramento de uma auditoria no SUS:

Uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) vem enfrentando dificuldades para manter a padronização de alguns fluxos assistenciais. Durante uma avaliação interna solicitada pela coordenação, o enfermeiro auditor percorre os setores e identifica que determinadas atividades operacionais não estão sendo executadas conforme as normas institucionais previamente definidas. O relatório preliminar aponta que a instituição possui diretrizes claras, porém a verificação rotineira do cumprimento desses padrões não vem ocorrendo de forma estruturada. Diante disso, o gestor da unidade salienta a importância de reconhecer qual função do sistema de ações em saúde é responsável por acompanhar continuamente os processos, detectar desvios em relação ao que foi estabelecido e sinalizar quando há necessidade de análises mais detalhadas. Considerando as funções clássicas do sistema de ações em saúde, qual conceito técnico corresponde a essa atividade descrita?

Um hospital universitário passa por uma auditoria interna após um incidente envolvendo a administração incorreta de um medicamento em um paciente devido à troca de prontuários. O enfermeiro auditor responsável pela análise percorre diferentes unidades assistenciais e percebe que cada setor utiliza formas distintas de identificação dos pacientes, sem qualquer alinhamento entre si. Observa também que as conferências realizadas pelos profissionais são irregulares, variando conforme a rotina de cada turno, e que não há capacitações institucionais continuadas sobre práticas de segurança. Ao investigar o incidente, o auditor identifica ainda que o evento não foi reportado ao núcleo responsável pela gestão da segurança, o que impede a rastreabilidade e a análise institucional das falhas. Diante desse cenário, ele elabora um relatório preliminar destacando que uma exigência obrigatória do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), estabelecida na Portaria nº 529/2013, não está sendo cumprida pela instituição. Com base nas diretrizes do PNSP, qual exigência obrigatória está sendo descumprida pelo hospital?

O Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES) é o sistema oficial de cadastramento de informações de todos os estabelecimentos de saúde no país, para gestão, planejamento e visibilidade da rede assistencial, fornecendo dados sobre estrutura, serviços, profissionais e capacidade instalada, sendo um instrumento fundamental para o SUS. O cadastro de um estabelecimento de saúde no CNES é composto pelas seguintes informações:

l. informações de identificação: objetivo de identificar e caracterizar o estabelecimento de saúde;

Il. informações gerais: apresenta uma relação de todas as instalações ambulatoriais e hospitalares do estabelecimento;

III. ambulatorial: dados complementares dos ambientes ambulatoriais especializados;

IV. mantenedora: identifica o órgão que provê os recursos necessários.

Estão corretas: