Foram encontradas 120 questões.
O atendimento ao público apresenta variáveis que interferem na
execução desse serviço. Considerando essas variáveis e a
influência que elas têm na qualidade do atendimento, julgue os
itens a seguir.
A tarefa de atendimento ao público é uma etapa que reflete
os objetivos, os processos e a estrutura organizacionais
existentes na solução dos problemas da população.Provas
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45029
Ano: 2009
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-SE
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-SE
Provas:
- UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal
Em relação à ética e o atendimento no serviço público, julgue
os itens subsequentes.
O Código de Ética do Servidor Público oferece parâmetros
para punição dos servidores infratores.Provas
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Considerando, em um sistema de coordenadas cartesianas
ortogonais xOy, a função y = f (x) = 4(x2 - 5x + 4), em que x é um
número real, julgue os itens seguintes.
Essa função é crescente no intervalo x > 2.Provas
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Considerando, em um sistema de coordenadas cartesianas
ortogonais xOy, a função y = f (x) = 4(x2 - 5x + 4), em que x é um
número real, julgue os itens seguintes.
O gráfico de f intercepta o eixo Ox nos pontos de
coordenadas (1, 0) e (4, 0).Provas
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Os assistentes administrativos de determinada secretaria foram
separados nas equipes A, B e C, em que as quantidades de
assistentes em cada equipe são números diretamente
proporcionais a 2, 3 e 5, respectivamente. Nessa situação, julgue
os itens a seguir.
A quantidade de assistentes nas equipes B e C, juntas, é igual
a 4 vezes a da equipe A.Provas
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Considerando a janela do Word 2003 ilustrada acima, que contém um documento em edição, e os conceitos básicos de informática, julgue os itens de 71 a 75.
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O interesse em relação às equipes de trabalho tem crescido nos
últimos anos em virtude da necessidade de reorganização do
processo produtivo, além do aparecimento das exigências e
tecnologias inerentes ao trabalho moderno. Acerca das equipes de
trabalho e das características do trabalho em equipe, julgue os
itens que se seguem.
O alto desempenho nas equipes de trabalho ocorre
necessariamente a partir de líderes que as direcionem para
alcance de objetivos.Provas
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- Gestão de PessoasGrupos e Equipes de Trabalho
- Teorias da AdministraçãoAbordagem ComportamentalComportamento Organizacional
O interesse em relação às equipes de trabalho tem crescido nos
últimos anos em virtude da necessidade de reorganização do
processo produtivo, além do aparecimento das exigências e
tecnologias inerentes ao trabalho moderno. Acerca das equipes de
trabalho e das características do trabalho em equipe, julgue os
itens que se seguem.
A existência de uma linguagem comum utilizada nas falas e
documentos que conformam os processos de discussão e
decisão nas organizações permite a coordenação de ações.Provas
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- Gestão de PessoasGrupos e Equipes de Trabalho
- Teorias da AdministraçãoAbordagem ComportamentalComportamento Organizacional
O interesse em relação às equipes de trabalho tem crescido nos
últimos anos em virtude da necessidade de reorganização do
processo produtivo, além do aparecimento das exigências e
tecnologias inerentes ao trabalho moderno. Acerca das equipes de
trabalho e das características do trabalho em equipe, julgue os
itens que se seguem.
As organizações funcionam com base na integração das
atividades e iniciativas de indivíduos e equipes. Uma das
formas de produzir essa integração é organizar os processos
de comunicação interna, já que, durante as atividades, as
pessoas frequentemente necessitam coordenar suas ações em
relação às ações de outras.Provas
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O atendimento ao público apresenta variáveis que interferem na
execução desse serviço. Considerando essas variáveis e a
influência que elas têm na qualidade do atendimento, julgue os
itens a seguir.
O serviço de atendimento ao público é um processo
resultante da sinergia de diferentes variáveis, como, por
exemplo, o comportamento do usuário, a conduta dos
funcionários envolvidos na situação, a organização do
trabalho e as condições ambientais.Provas
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