A gerência das organizações prestadoras de serviços de saúde pode ser considerada específica e o conhecimento sobre o que é qualidade do serviço, assim como a busca pelo atendimento das necessidades individuais e coletivas no serviço prestado são de suma importância no processo de gestão em saúde. Acredita-se que os profissionais da saúde saibam o que é melhor para as pessoas que necessitam de seus serviços, pelo menos no aspecto técnico e do conhecimento específico, entretanto, a pessoa que usa o serviço analisará outros fatores além desses, como a atenção dispensada a ela por todas as pessoas que a atendem, o tempo de espera até receber atendimento, o tempo de atendimento, entre outros. O usuário analisa tudo desde o momento em que entra no estabelecimento até sua saída. Por esse motivo, a gestão em saúde deve se preocupar com a qualidade dos serviços prestados, condição que pode ser definida como um conjunto de características de desempenho de um produto ou serviço que, em conformidade com as especificações, atende e, por vezes, supera as expectativas e anseios do cliente. Considerando o exposto, são exemplos de indicadores de qualidade subjetivos:

Sobre a Fisioterapia do sistema respiratório voltada para o atendimento à criança, é correto afirmar que

Quando considerada pela Fisioterapia na Saúde da Mulher, a avaliação diagnóstica cinético-funcional pode utilizar vários métodos que permitem a coleta de informações e posterior elaboração de diagnóstico, plano de tratamento e prognóstico. O exame fisioterapêutico nesta área envolve métodos específicos. São exemplos de métodos objetivos:

O Sistema Único de Saúde (SUS) representa o modelo vigente de política de saúde no Brasil e o conhecimento da fundamentação do SUS deve fazer parte da formação do fisioterapeuta. Assim sendo, é correto afirmar sobre o SUS que

A laserterapia é utilizada pela fisioterapia, principalmente na Europa, há mais de três décadas. Corresponde ao uso da luz, sendo o sistema tecnológico utilizado para produzir o LASER diferente do habitual. Pode-se dizer que o LASER é uma luz potente, monocromática, e que se pode dirigir e ajustar sua potência com precisão. Assim, sobre o tipo de laser “Gás Hélio Néon (He – Ne)” é verdadeiro afirmar:

Sobre os recursos, métodos e técnicas fisioterapêuticos, podemos citar a utilização do ultra-som (US) em diversas áreas de atuação da fisioterapia, como a traumato-ortopedia, a saúde da mulher, a neurologia, a dermato-funcional, entre outras. O recurso pode ser utilizado em atendimentos hospitalares, domiciliares ou ambulatoriais, e envolve conhecimentos em diversas disciplinas como a anatomia, a biofísica, a fisiologia, a termoterapia, entre outras. Sobre o US, é correto afirmar que

Ao tratar da Fisioterapia na saúde da mulher com ênfase no sistema músculo-esquelético, o profissional deve considerar que a avaliação da capacidade funcional motora envolve um amplo conhecimento sobre fatores biomecânicos, anatômicos, fisiológicos, endócrinos, dentre outros. Assim, ao tratarmos da fase gestacional, pode-se considerar como verdadeira a alternativa:

Para que a Avaliação e o diagnóstico cinético-funcional em Fisioterapia sejam realizados de forma correta, vários métodos são empregados. A avaliação das pressões respiratórias máximas é um método que permite quantificar de forma não invasiva, rápida, simples e segura a força dos músculos respiratórios. Sobre o tema acima, é correto afirmar que

Segundo as Boas Práticas de Preparação de Terapia Antineoplásica, se durante a manipulação de antineoplásicos houver a interrupção do funcionamento da cabine de segurança biológica, a conduta correta é

Dentre as várias ações que o farmacêutico hospitalar pode executar no controle da ação hospitalar, está a realização de culturas de vigilância epidemiológica para