Acerca da gestão de processos, julgue o item subsequente.
A reestruturação dos processos organizacionais requer uma análise da visão de processos que seja apoiada na tecnologia de informação para automatização das atividades, visando-se à eficiência desses processos

Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Para mensurar corretamente o tempo médio de setup de um leito recém-desocupado, o instrumento de medição de tempo tem de estar calibrado e sua repetibilidade tem de estar atestada, sendo expressa pela dispersão dos resultados por meio do valor de um desvio padrão.

Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
O SMED (single minute exchange of die) é uma ferramenta que, se aplicada em sala cirúrgica, contribui para reduzir o tempo de setup; com isso, se reduz o tempo de espera do paciente e a sua satisfação aumenta, assegurando-se a qualidade do serviço prestado pelo hospital, se considerado o critério velocidade de atendimento.

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
Qualidade do produto pode ser definida como um conjunto de parâmetros do produto, tais como desempenho, características complementares, manutenibilidade, conformidade, confiabilidade, estética e qualidade percebida.

A respeito de inovação e de gestão ambiental nas organizações, julgue o próximo item.
Ao facilitar e implementar o uso do transporte coletivo para que os empregados acessem as dependências da organização, o gestor exerce ações de gestão ambiental.

A respeito de inovação e de gestão ambiental nas organizações, julgue o próximo item.
A gestão do conhecimento compreende a gestão de dados, os quais, por sua vez, compreendem fatos ou números em forma bruta, que, conectados a informações, podem gerar conhecimentos para a organização.

A respeito das abordagens e técnicas de gestão estratégica e sua aplicação nas organizações, julgue o item que se segue.
Em um balanced scorecard, medidas como taxa de fechamento de pedidos e custo por pedido se encaixam na perspectiva conhecida como desempenho financeiro.

A respeito de inovação e de gestão ambiental nas organizações, julgue o próximo item.
A gestão da inovação consiste na aplicação de técnicas para eliminar riscos associados a mudanças nas organizações e o desempenho dessa gestão pode ser mensurado pelo estágio em que se alcançou a inexistência de risco na organização.

Acerca da gestão do conhecimento em organizações, julgue o item subsecutivo.
Um sistema de gestão da informação organizacional deve ser capaz de prever o sistema de produção adotado, assim, por exemplo, em uma organização que produz em massa, a data de registro de um pedido seria a informação mais relevante.

A respeito de gestão estratégica e organizacional e sua aplicação às organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
Ao adotar estratégias de diferenciação, a organização focaliza o estabelecimento de uma identidade forte para seu produto junto aos consumidores.