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418524 Ano: 2011
Disciplina: Português
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: STM

Enunciado 418524-1

Com relação aos aspectos estruturais e semânticos do texto acima, julgue os itens subsequentes.

Entre as orações que compõem o período “não é preciso trabalhar com esses temas, ou sequer saber que existem” (l.14-15) estabelece-se uma relação sintáticosemântica de alternância.

 

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418523 Ano: 2011
Disciplina: Português
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: STM

Enunciado 418523-1

Com relação aos aspectos estruturais e semânticos do texto acima, julgue os itens subsequentes.

O sujeito da forma verbal “vivem” (l.2) não ocorre de maneira explícita no período, devendo ser inferido da leitura do texto.

 

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1 Em meio à multidão de milhares de manifestantes,

rapazes vestidos de preto e com a cabeça e o rosto cobertos por

capuzes ou capacetes caminham dispersos, tentando manter-se

4 incógnitos. A atitude muda quando encontram um alvo: um

cordão de isolamento policial, uma vitrine ou uma agência

bancária. Eles, então, agrupam-se e, armados com porretes,

7 pedras e garrafas de coquetel molotov, quebram, incendeiam e

agridem. Quando a polícia reage, os vândalos voltam a se

misturar à massa de gente que protesta pacificamente, na

10 esperança de, com isso, provocar um tumulto e incitar outros

manifestantes a entrar no confronto. É a tática do black bloc

(bloco negro, em inglês), cujo uso se intensificou nos protestos

13 de rua que dominaram a Europa este ano. Quase sempre, a

minoria violenta é formada por anarquistas — que, de seus

análogos do início do século XX, imitam os métodos violentos

16 e o ódio ao capitalismo e ao Estado.


Diogo Schelp. In: Veja, 22/12/2010 (com adaptações).

No que se refere aos aspectos morfossintáticos e semânticos do texto acima, julgue os itens seguintes.

Seria mantida a correção gramatical do texto caso fosse introduzida vírgula imediatamente após o trecho “rapazes vestidos de preto (...) capuzes ou capacetes” (l.2-3), isolando-o do restante da oração, já que esse trecho somente insere informação acessória sobre os manifestantes.

 

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1 Em meio à multidão de milhares de manifestantes,

rapazes vestidos de preto e com a cabeça e o rosto cobertos por

capuzes ou capacetes caminham dispersos, tentando manter-se

4 incógnitos. A atitude muda quando encontram um alvo: um

cordão de isolamento policial, uma vitrine ou uma agência

bancária. Eles, então, agrupam-se e, armados com porretes,

7 pedras e garrafas de coquetel molotov, quebram, incendeiam e

agridem. Quando a polícia reage, os vândalos voltam a se

misturar à massa de gente que protesta pacificamente, na

10 esperança de, com isso, provocar um tumulto e incitar outros

manifestantes a entrar no confronto. É a tática do black bloc

(bloco negro, em inglês), cujo uso se intensificou nos protestos

13 de rua que dominaram a Europa este ano. Quase sempre, a

minoria violenta é formada por anarquistas — que, de seus

análogos do início do século XX, imitam os métodos violentos

16 e o ódio ao capitalismo e ao Estado.


Diogo Schelp. In: Veja, 22/12/2010 (com adaptações).

No que se refere aos aspectos morfossintáticos e semânticos do texto acima, julgue os itens seguintes.

O principal objetivo do texto é fazer uma comparação entre as estratégias de protesto do movimento anarquista do início do século XX e as do movimento anarquista dos dias de hoje.

 

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1 Em meio à multidão de milhares de manifestantes,

rapazes vestidos de preto e com a cabeça e o rosto cobertos por

capuzes ou capacetes caminham dispersos, tentando manter-se

4 incógnitos. A atitude muda quando encontram um alvo: um

cordão de isolamento policial, uma vitrine ou uma agência

bancária. Eles, então, agrupam-se e, armados com porretes,

7 pedras e garrafas de coquetel molotov, quebram, incendeiam e

agridem. Quando a polícia reage, os vândalos voltam a se

misturar à massa de gente que protesta pacificamente, na

10 esperança de, com isso, provocar um tumulto e incitar outros

manifestantes a entrar no confronto. É a tática do black bloc

(bloco negro, em inglês), cujo uso se intensificou nos protestos

13 de rua que dominaram a Europa este ano. Quase sempre, a

minoria violenta é formada por anarquistas — que, de seus

análogos do início do século XX, imitam os métodos violentos

16 e o ódio ao capitalismo e ao Estado.


Diogo Schelp. In: Veja, 22/12/2010 (com adaptações).

No que se refere aos aspectos morfossintáticos e semânticos do texto acima, julgue os itens seguintes.

A palavra “análogos” (l.15) está sendo empregada com o sentido equivalente a antecessores.

 

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1 Em meio à multidão de milhares de manifestantes,

rapazes vestidos de preto e com a cabeça e o rosto cobertos por

capuzes ou capacetes caminham dispersos, tentando manter-se

4 incógnitos. A atitude muda quando encontram um alvo: um

cordão de isolamento policial, uma vitrine ou uma agência

bancária. Eles, então, agrupam-se e, armados com porretes,

7 pedras e garrafas de coquetel molotov, quebram, incendeiam e

agridem. Quando a polícia reage, os vândalos voltam a se

misturar à massa de gente que protesta pacificamente, na

10 esperança de, com isso, provocar um tumulto e incitar outros

manifestantes a entrar no confronto. É a tática do black bloc

(bloco negro, em inglês), cujo uso se intensificou nos protestos

13 de rua que dominaram a Europa este ano. Quase sempre, a

minoria violenta é formada por anarquistas — que, de seus

análogos do início do século XX, imitam os métodos violentos

16 e o ódio ao capitalismo e ao Estado.


Diogo Schelp. In: Veja, 22/12/2010 (com adaptações).

No que se refere aos aspectos morfossintáticos e semânticos do texto acima, julgue os itens seguintes.

Nas linhas 9, 13 e 14, o elemento “que” possui, em todas as ocorrências, a propriedade de retomar palavras ou expressões que o antecedem.

 

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1 Em meio à multidão de milhares de manifestantes,

rapazes vestidos de preto e com a cabeça e o rosto cobertos por

capuzes ou capacetes caminham dispersos, tentando manter-se

4 incógnitos. A atitude muda quando encontram um alvo: um

cordão de isolamento policial, uma vitrine ou uma agência

bancária. Eles, então, agrupam-se e, armados com porretes,

7 pedras e garrafas de coquetel molotov, quebram, incendeiam e

agridem. Quando a polícia reage, os vândalos voltam a se

misturar à massa de gente que protesta pacificamente, na

10 esperança de, com isso, provocar um tumulto e incitar outros

manifestantes a entrar no confronto. É a tática do black bloc

(bloco negro, em inglês), cujo uso se intensificou nos protestos

13 de rua que dominaram a Europa este ano. Quase sempre, a

minoria violenta é formada por anarquistas — que, de seus

análogos do início do século XX, imitam os métodos violentos

16 e o ódio ao capitalismo e ao Estado.


Diogo Schelp. In: Veja, 22/12/2010 (com adaptações).

No que se refere aos aspectos morfossintáticos e semânticos do texto acima, julgue os itens seguintes.

As formas verbais infinitivas “misturar” (l.9) e “provocar” (l.10) poderiam ser corretamente substituídas por suas formas flexionadas, misturarem e provocarem.

 

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1 Em meio à multidão de milhares de manifestantes,

rapazes vestidos de preto e com a cabeça e o rosto cobertos por

capuzes ou capacetes caminham dispersos, tentando manter-se

4 incógnitos. A atitude muda quando encontram um alvo: um

cordão de isolamento policial, uma vitrine ou uma agência

bancária. Eles, então, agrupam-se e, armados com porretes,

7 pedras e garrafas de coquetel molotov, quebram, incendeiam e

agridem. Quando a polícia reage, os vândalos voltam a se

misturar à massa de gente que protesta pacificamente, na

10 esperança de, com isso, provocar um tumulto e incitar outros

manifestantes a entrar no confronto. É a tática do black bloc

(bloco negro, em inglês), cujo uso se intensificou nos protestos

13 de rua que dominaram a Europa este ano. Quase sempre, a

minoria violenta é formada por anarquistas — que, de seus

análogos do início do século XX, imitam os métodos violentos

16 e o ódio ao capitalismo e ao Estado.


Diogo Schelp. In: Veja, 22/12/2010 (com adaptações).

No que se refere aos aspectos morfossintáticos e semânticos do texto acima, julgue os itens seguintes.

Os complementos elípticos da formas verbais “quebram” (l.7), “incendeiam” (l.7) e “agridem” (l.8) possuem o mesmo referente no texto.

 

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418516 Ano: 2011
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: STM

Julgue os itens de 112 a 120, relativos à qualidade no atendimento ao público.

Quando uma pessoa reclamar do atendimento que recebeu, o servidor público deverá ouvir atentamente a insatisfação e perguntar se a pessoa pode oferecer opções para ajudar a melhorar o atendimento.

 

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418515 Ano: 2011
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: STM

Julgue os itens de 112 a 120, relativos à qualidade no atendimento ao público.

O trabalho em equipe depende das normas fundamentais que guiam comportamentos importantes e incluem expectativas de como as pessoas devem agir.

 

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