Herbert Marshall McLuhan foi um dos mais importantes teóricos do estudo da comunicação do século XX e continua atual. Avalie as afirmativas a seguir sobre seus estudos e assinale a incorreta.

Assinale a única opção incorreta relativa às fases do ciclo de vida de um produto.

A respeito dos tipos de departamentalização, julgue se os itens a seguir estão corretos (C) ou errados (E) e assinale a opção correta.

a) No tipo de departamentalização funcional, as atividades e as tarefas são agrupadas observando as principais funções da organização.

b) Uma desvantagem da departamentalização funcional é a concentração interdepartamental.

c) A departamentalização por serviços é também chamada de estrutura divisionalizada, e as atividades são agrupadas de acordo com o serviço realizado.

d) A departamentalização geográfica enfatiza a coordenação em detrimento da especialização.

e) Na departamentalização por processo, observa-se uma sequência de eventos.

Assinale a única opção correta.

Assinale a única opção incorreta.

Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir:

“Fayol define o ato de administrar e que constituem o chamado processo administrativo e que são aplicáveis em qualquer trabalho do administrador em qualquer nível ou área de atividade da organização, como sendo: prever...........”

Assinale a única opção incorreta.

Schultze e Leidner (2002:218) definem gestão do conhecimento como “a geração, representação, estoque, transferência, transformação, aplicação, incorporação e proteção de conhecimento.” A gestão do conhecimento está relacionada à/ao, exceto:

O processo de mudança constitui-se de três fases: descongelamento, mudança e recongelamento. Entre as definições a seguir, está(ão) correta(s):

I. Descongelamento é a fase em que novas ideias e práticas são experimentadas.

II. Mudança é a fase em que ocorre a abdicação do padrão atual de comportamento para ser substituído por um novo.

III. Recongelamento é a fase em que as novas ideias são incorporadas no comportamento.