Os resíduos e subprodutos gerados pelas indústrias mundiais hoje estão sendo encarados como perdas e desperdícios. A consciência de que os impactos ambientais causados pelos processos de produção e consumo precisam ser diminuídos ou eliminados, vislumbrando-se uma grande oportunidade de geração de novos negócios a partir dos problemas antes gerados por esses materiais tem sido bastante discutida entre as grandes organizações. Surge, então, um tema cada vez mais relevante no cenário mundial: o desenvolvimento sustentável. Qualidade de vida para as comunidades e reaproveitamento de materiais estão entre os tópicos abordados.

Diante desse contexto, assinale a alternativa que caracteriza ações de uma empresa que esteja caminhando em direção ao desenvolvimento sustentável.

Algumas empresas de diversos setores apresentam, no departamento de manutenção, alguns sistemas de controle sofisticados e complexos, que podem controlar todas as ações preventivas necessárias aos equipamentos e máquinas. Com sistemas desse nível, o esperado é a ausência de falhas, ou a ocorrência esporádica dessas. No entanto, a realidade do chão de fábrica nem sempre condiz com o esperado e ocorrem falhas e reincidências. Em relação aos fatores que contribuem para a situação relacionada a problemas na gestão da manutenção, julgue os itens a seguir.

I - A dependência excessiva de inspeções visuais, bem como medições insuficientes de parâmetros numéricos, prejudicando a avaliação final da realidade.

II - Falta de diagnóstico do trabalho operacional nas áreas por parte dos gestores e supervisores de manutenção.

III - Verificação diária se as atividades estão de acordo com os procedimentos operacionais padrão.

IV - Liberação das máquinas ou equipamentos no tempo mais rápido para a produção, mesmo que nessa ação haja uma divergência com o tempo preestabelecido no cronograma preventivo.

O número de itens certos é igual a

Um hospital privado contratou um consultor para estudar a imagem da instituição segundo seus usuários. Os resultados da pesquisa realizada com os clientes indicaram que a maioria deles estava satisfeita com os valores cobrados pelo hospital, mas manifestaram insatisfação em relação à demora do atendimento no guichê de triagem e encaminhamento para os consultórios. Assim, o consultor sugeriu a aquisição de novos computadores e softwares mais ágeis, além da criação de uma campanha publicitária com a indicação de eficiência e rapidez no atendimento inicial. As ações sugeridas pelo consultor estão relacionadas, exclusivamente, à estratégia

Um empresário deseja fazer investimentos em duas linhas de produção: na linha branca (geladeiras, máquinas de lavar) e na linha mesa (louças de almoço/jantar, café e chá). Para isso, contrata um engenheiro de produção para assessorá-lo na sua tomada de decisão quanto à localização de cada investimento. Esses investimentos são destinados aos municípios de Castanhal e Barcarena, próximos de Belém, e devem atender ao mercado no entorno de Belém. O total do investimento não deve ultrapassar R$ 3.000.000,00. Após os estudos realizados nas duas cidades onde foram dimensionados custos de terrenos, mão de obra, incentivos, existência de estradas, eletricidade e outras variáveis relevantes, o engenheiro apresentou ao investidor as seguintes alternativas:

Alternativa A: a implantação da linha branca em Castanhal terá o custo R$ 2.500.000,00 e em Barcarena terá o custo de R$ 1.700.000,00.

Alternativa B: A implantação da linha mesa terá o custo de R$ 500.000,00 em Castanhal e o custo R$ 1.500.000,00 em Barcarena.

Considerando esta situação hipotética e a tomada de decisão sobre as localizações dos investimentos (projetos), assinale a alternativa incorreta.

As organizações/empresas são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de

Um produto A é constituído pelos itens B(2), C(3), D(1), com os mesmos lead-times (tempo de reposição). Os números entre parênteses são as quantidades de cada item necessárias para produzir A. Há no estoque 3 itens de A, 20 itens de B, 27 itens de C e 8 itens de D e para nenhum desses itens foi solicitada reposição.

Considerando que há um pedido de 10 unidades de A, assinale a alternativa correta.

Os princípios que norteiam os estoques de nossas dispensas são os mesmos de uma grande empresa. Na tomada de decisão de quando e quanto comprar, os gerentes de produção consideram os custos dessa decisão. Entre outros custos na produção, destacam-se: custos de desconto de preços, custos de falta de estoque, custos de armazenagem, custos de obsolescência e custos de ineficiência de produção. Em relação ao custo em evidência, assinale a alternativa incorreta.

O rigor conceitual com o qual se define um sistema evidencia as exigências que devem ser satisfeitas: apenas as organizações bem definidas, cujas estruturas envolvem elementos que as caracterizam de determinadas formas, com certo funcionamento e uma filosofia de atuação bem identificada podem ser classificadas como sistêmicas.

Sobre o conceito e características de sistema, assinale a alternativa incorreta.

Para a Sociedade Brasileira de Ergonomia (ABERGO), a ergonomia é uma disciplina relacionada ao homem no seu ambiente de trabalho.

Acerca deste tema, assinale a alternativa incorreta.

Herzberg propôs a existência de dois grupos de fatores que influenciam o trabalhador: os motivacionais e os higiênicos. Assinale a alternativa em que o conjunto de fatores indicados são fatores higiênicos.