Entre as estratégias orientadas para soluções de conflitos, as abordagens transigentes envolvem negociações em que ambas as partes fazem concessões.

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

A motivação representa as forças internas de uma pessoa que afetam o seu comportamento voluntário; a direção, por sua vez, é a quantidade de esforço empregado para a realização de um objetivo.

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

As organizações de alto desempenho vinculam o desempenho e o desenvolvimento das habilidades a várias formas de recompensas financeiras, em detrimento das não financeiras.

A departamentalização por objetivos secundários tem a vantagem de intensificar o controle e a coordenação.

As desvantagens da departamentalização alfabética e numérica surgem quando as hipóteses da situação são irrealistas.

Em relação ao processo decisório nas organizações, julgue os seguintes itens.

A decisão segue a seguinte sequência de etapas: obtenção de dados e fatos a respeito do problema; estabelecimento de relações com o contexto mais amplo; determinação de causas, de definições e do diagnóstico.

Em relação ao processo decisório nas organizações, julgue os seguintes itens.

Na decisão, a eficiência é a obtenção dos melhores resultados, expressando a realização completa dos objetivos visados.

Julgue os itens a seguir, em relação à administração por objetivos e ao balanced scorecard.

Sob a perspectiva do cliente, para que o balanced scorecard funcione, os administradores devem articular seus objetivos em torno de quatro preocupações do cliente: tempo, qualidade, nível de atendimento e custo.

Julgue os itens a seguir, em relação à administração por objetivos e ao balanced scorecard.

A ênfase nas metas de curto prazo é considerada uma das vantagens da administração por objetivos.

A análise SWOT é realizada para mapear a situação organizacional frente ao ambiente geral e ao ambiente de tarefa, particularmente em relação aos concorrentes e a eventuais mudanças.