Um Analista Judiciário digitou, no prompt de comando do Windows 10, funcionando em condições ideais, dois comandos, um de cada vez:

I. assoc

II. netstat

O comando

Uma organização que utiliza o Active Directory no Windows Server 2008 possui o nome de domínio tjma.com.br. Em linha de comando, em condições ideais, para criar uma Unidade Organizacional chamada Servidores na raiz do domínio, utiliza-se o comando:

Assim que o Windows Terminal Server inicializa e carrega o sistema operacional principal, o serviço do Terminal Server é iniciado e cria pilhas de escuta (listening stacks), uma por protocolo e par de transporte, que escutam as conexões de entrada. Cada conexão recebe um identificador de sessão exclusivo para representar uma sessão individual para o Terminal Server. Cada processo criado dentro de uma sessão é “marcado” com o identificador de sessão exclusivo associado para diferenciar seu namespace do namespace de qualquer outra conexão. O serviço do Terminal Server, em seguida, chama o Gerenciador de sessão do Windows NT (Smss.exe) para criar sessões de cliente ocioso (idle client sessions) default, depois de criar a sessão de console, que aguardam conexões de cliente.

O serviço do Terminal Server, o identificador de sessão exclusivo e o número de sessões de cliente ocioso default são, correta e respectivamente,

Uma Técnica Judiciária deseja fazer as configurações regionais e de linguagem em um computador com o sistema operacional Windows Server 2008R2, em condições ideais. Estando no prompt de comando, ela acessará o serviço a partir do comando:

O firewall do Linux Iptables é usado para monitorar entradas e saídas de tráfego de dados para o servidor. Em um computador com uma distribuição Linux em condições ideais, para aceitar pacotes do endereço 192.168.1.5, utiliza-se o comando:

Um Analista digitou o comando chmod u=rwx,g=rx,o=r processo para definir as permissões de acesso ao arquivo processo. O comando equivalente usando a notação octal é:

No Linux, eliminar o corrompimento de dados em arquivos causado pela queda de energia ou pelo desligamento incorreto por parte do usuário, por exemplo, sempre foi uma tarefa complexa e algumas soluções são propostas. Quando o sistema é desligado incorretamente, o bit do cabeçalho do sistema de arquivos não é ajustado, então no próximo processo de carregamento do Linux, é verificado se o cabeçalho está com o bit de cabeçalho setado para indicar que o sistema de arquivos está consistente e não manipulável; caso não esteja, uma ferramenta verifica o sistema para buscar por erros. Tal ferramenta consegue prover resultados satisfatórios, mas a correção de erros pode levar muito tempo, algo inaceitável em aplicações críticas, e há situações que podem levar à perda das informações que estavam sendo gravadas no arquivo. Diante desses problemas, foi apresentada outra solução: a utilização de sistemas de arquivos com uma tecnologia que possui a capacidade de acompanhar as mudanças que são feitas no sistema de arquivos antes que realmente sejam efetivadas. Essas informações são capturadas e armazenadas em registros de log, antes que as mudanças efetivamente ocorram no sistema de arquivos e esses registros somente são eliminados quando as mudanças são feitas.

A ferramenta e a tecnologia mencionadas no texto são, correta e respectivamente,

Um Analista estava no Superior Tribunal de Justiça quando ocorreu um incidente na aplicação que ele acessava pela internet, essencial ao processo em análise para assessorar devidamente aos Desembargadores. Ele não tinha como abrir um chamado na Central de Serviço (CS). Após, ter retornado ao Tribunal de Justiça do Maranhão, o Analista foi verificar se o Técnico Judiciário que atua na CS poderia ajudá-lo. O Técnico, então, pediu que ele abrisse um chamado para ser devidamente atendido e ter o incidente registrado. Nessa hipótese, de acordo com a ITIL v3 edição 2011, a CS implantada no Tribunal de Justiça é do tipo

Determinada empresa de TI obteve o nível de certificação MPS.BR, avançando em relação ao nível anterior Parcialmente Gerenciado já conquistado. O processo de obtenção da Certificação MPS.BR começou com a inclusão da meta no Planejamento Estratégico Situacional da empresa. Foi contratada uma consultoria para apoiar e orientar os procedimentos e controles. Os principais desafios propostos eram:

− Gerenciar a aquisição de produtos e seus fornecedores;

− Implantar um Sistema de Gerência de Configuração e controlar o armazenamento, o manuseio e a liberação de itens de configuração e baselines;

− Implantar processo de Garantia da Qualidade para assegurar que o desenvolvimento de software e a execução dos processos estivessem em conformidade com os planos, procedimentos e padrões estabelecidos;

− Melhorar o comprometimento com prazos, entrega e custos de projetos, através da gerência de portfólio de projetos;

− Adotar um conjunto adequado de medidas orientado pelos objetivos de medição.

Os dados acima permitem concluir que a empresa obteve o nível de:

Considere, abaixo, os tipos de serviços em uma organização.

I. Em desenvolvimento.

II. Ativos.

III. Propostos.

IV. Obsoletos.

Fazem parte do Portfólio de Serviços de TI da ITIL v3 edição 2011, os serviços