A Nova Gestão Pública pretendeu romper com os modelos tradicionais de administração dos serviços públicos e introduzir uma nova cultura de gestão, baseada em padrões desenvolvidos para organizações privadas.
Assinale a opção que apresenta os valores do modelo da Nova Gestão Pública.

No Tribunal de Justiça, após uma pesquisa de clima organizacional, identificaram-se diferentes estilos de gestão entre os diretores de vara. Em destaque, o Dr. Paulo, diretor da 1ª Vara Cível, é reconhecido por estimular o desenvolvimento profissional dos servidores de sua equipe, criar uma visão compartilhada de futuro para a vara e motivá-los a superar metas em benefício da prestação jurisdicional.
Com base nas teorias de liderança, é correto afirmar que o Dr. Paulo

Com relação às teorias da motivação, avalie as afirmativas a seguir.

I. De acordo com a teoria das Necessidades Adquiridas, os indivíduos com necessidades de afiliação tendem a assumir riscos maiores, priorizando a resolução de problemas complexos.
II. De acordo com a teoria X, os funcionários evitam naturalmente o trabalho, demonstram pouca ambição e precisam de supervisão constante para realizarem as atividades.
III. De acordo com a teoria da autoeficácia, o ambiente determina o comportamento humano, utilizando mecanismos de consequências para influenciar as ações dos funcionários.

Está correto o que se afirma em

No Tribunal de Justiça de determinado estado, o almoxarifado é responsável pelo controle do estoque de resmas de papel A4, item considerado essencial para as atividades diárias.
Dado que o consumo mensal do tribunal é de 80 resmas, o tempo de reposição é de 3 meses e o estoque mínimo de segurança deve corresponder a 2 meses de consumo, o ponto de pedido necessário para evitar a falta desse material deve ser de

A utilização do Gráfico de Pareto no gerenciamento da qualidade permite que

O diretor de uma rede de academias está utilizando o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica. Considerando as quatro perspectivas dessa metodologia, assinale a opção que apresenta um objetivo relacionado à perspectiva de Aprendizado e Crescimento.

Uma empresa do setor de tecnologia, enfrentando dificuldades para aumentar sua participação no mercado, contratou uma consultoria especializada para diagnosticar seus problemas organizacionais.
Após análise detalhada, o consultor apresentou o seguinte diagnóstico:

• Estabilidade nos relacionamentos internos.
• Superespecialização da força de trabalho.
• Dificuldade de adaptação às mudanças.
• Problemas de comunicação entre departamentos.

Com base nesse diagnóstico constatado pela consultoria, é correto afirmar que a empresa adota uma departamentalização do tipo

Em determinada organização, três administradores se destacam por suas características e funções específicas:

1. Arnaldo é reconhecido pela sua excelente sociabilidade, sendo responsável por participar de cerimônias e eventos sociais corporativos em nome da organização;
2. Kléber se destaca por seu perfil criativo e inovador, tendo como principal atribuição identificar oportunidades de mercado e propor novos projetos para a organização;
3. Carlos Alberto, devido à sua capacidade analítica, é o responsável por monitorar o ambiente organizacional, coletando e analisando informações estratégicas.

Conforme os 10 papéis específicos desempenhados pelos administradores, é correto afirmar que Arnaldo, Kléber e Carlos Alberto desempenham, respectivamente, os papéis de

Isabel, ao assumir a gestão de uma fábrica de garrafas PET, identificou problemas significativos relacionados ao desperdício de materiais e à baixa produtividade de alguns funcionários. Para solucionar essas questões, ela decidiu desenvolver um estudo detalhado dos tempos e movimentos de cada tarefa, buscando estabelecer um tempo padrão para cada atividade e determinar a forma mais eficiente de executá-las.
Com base na situação apresentada, é correto afirmar que Isabel

Determinada ferramenta de gestão de projetos apresenta as seguintes características:

1. Divide o projeto em componentes menores.
2. Organiza o trabalho hierarquicamente.
3. Agrupa as entregas relacionadas.

Essas características estão relacionadas com a seguinte ferramenta: