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Desde os primórdios do pensamento filosófico grego, o ocidente buscou pensar a relação entre o Um e o múltiplo, entre a unidade e diferença, tanto no plano do cosmos, como no plano da convivência humana. Um dos traços do momento histórico atual é a contrafação desses dois polos, seja do Um, seja do múltiplo. A dinâmica distorcida do Um expressa-se como uma “globalização” que se dá no esmagamento das singularidades de cada povo: suas raízes, sua cultura, sua identidade étnica, em nome de um projeto que pretende nivelar e homogeneizar as diferenças, tendo como critério a todo-poderosa funcionalidade das coisas dentro da economia de mercado. Quando o discurso da diferença não leva em conta seu aspecto de diálogo e troca, dilui-se em atomização e isolamento.
No mundo contemporâneo, a própria dinâmica de realização da técnica impulsiona a vida humana no sentido do desenraizamento e da perda de referências.
Nancy Mangabeira Unger. A desertificação do homem contemporâneo. In: Linhas Críticas, v. 7, n.º 13, jul.-dez./2001, p. 181 (com adaptações).
A partir da argumentação do texto acima, bem como das estruturas linguísticas nele utilizadas, julgue o item a seguir.
Depreende-se da argumentação do texto que “pensar a relação entre o Um e o múltiplo”, desde os primórdios do Classicismo ocidental, significa distorcer as singularidades e rejeitar raízes, culturas e identidades étnicas.
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPI: Business Process Improvement
- Gestão de ProcessosMelhoria Contínua de Processos
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios
Quanto a gerenciamento de processos, julgue os itens subsequentes.
Gerenciamento de processos consiste de um conjunto de atividades implementadas com o objetivo de aperfeiçoar os processos, torná-los confiáveis, corretamente documentados e continuamente monitorados. Quando apropriadamente gerenciado, tal conjunto de atividades traz, entre outras vantagens, redução de custos, aumento da eficiência e melhora do serviço ao cliente.
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Quanto a gerenciamento de processos, julgue os itens subsequentes.
Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que recebe uma entrada, adiciona um valor a essa entrada e fornece uma saída a um cliente específico, utilizando recursos da organização. Dessa forma, processo é um grupo de atividades realizadas em uma sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou um serviço valorado.
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Tendo com referência a figura acima, que ilustra as diferentes publicações e complementações do ITIL, versão 3, julgue os itens de 109 a 118, a respeito dessa versão do ITIL e do COBIT.
ITIL é um framework público, organizado em uma estrutura de ciclo de vida de serviço, que descreve as melhores práticas em serviços de TI e tem, entre outros, os objetivos de mensurar e gerenciar o valor que esses serviços efetivamente adicionam ao negócio.
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- COBITCOBIT v4.1
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento de Custos do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento das Aquisições do Projeto
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue os itens a seguir.
Os objetivos de controle do processo DS5 gerência de investimento de TI do COBIT estão mais bem relacionados ao gerenciamento de custo de projeto do PMBOK que ao gerenciamento de aquisições do projeto.
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- COBITCOBIT v4.1
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento da Integração do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento do Escopo do Projeto
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue os itens a seguir.
Os objetivos de controle do processo DS10 gerenciamento de problemas do COBIT estão mais bem relacionados ao gerenciamento de escopo do projeto do PMBOK que ao gerenciamento de integração do projeto.
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- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento das Aquisições do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKGrupos de Processos do PMBOKProcessos de Monitoramento e Controle
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Controle Integrado de Mudanças
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue os itens a seguir.
Segundo o PMBOK, o grupo de monitoramento e controle tem o objetivo de observar a execução do projeto, por meio dos processos de controle integrado de mudanças, de seleção de fornecedores e de controle do escopo.
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- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento da Qualidade do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento das Comunicações do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKGrupos de Processos do PMBOKProcessos de Execução
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Plano de Gerenciamento do Projeto
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue os itens a seguir.
De acordo com o PMBOK, o grupo de execução é constituído pelos processos utilizados para finalizar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto, a fim de cumprir os requisitos necessários à sua realização e incluir os processos de orientação e gerenciamento da sua execução, da garantia da qualidade e da distribuição das informações.
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- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento do Escopo do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento dos Recursos do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKGrupos de Processos do PMBOK
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Estrutura Analítica do Projeto (EAP/WBS)
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue os itens a seguir.
A definição do escopo, a criação da estrutura analítica do projeto e o desenvolvimento da equipe são objetivos do grupo de planejamento, segundo o PMBOK.
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- Gestão de ProjetosPMBOKGrupos de Processos do PMBOKProcessos de Iniciação
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Plano de Gerenciamento do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Termo de Abertura do Projeto (TAP)
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue os itens a seguir.
O grupo de processos de iniciação, segundo o PMBOK, define e autoriza o projeto, ou uma fase do projeto, e inclui o desenvolvimento do termo de abertura e do plano de gerenciamento do projeto.
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