Considere os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, a característica dos bibliotecários de referência e seus efeitos no serviço:

I. Disciplina.
II. Sensibilidade.
III. Paciência.
IV. Amplo conhecimento.

a. Permite ao bibliotecário concentrar-se em apenas um usuário e sua necessidade de informação.
b. Possibilita ao bibliotecário entender mais rapidamente a questão do usuário.
c. Ajuda a saber como proceder na entrevista de referência.
d. Auxilia no trato com usuários desajeitados, arrogantes, insensíveis e mesmo extremamente tímidos.

A correlação correta é:

Considere a figura abaixo.



Ela é um exemplo do instrumento de gestão de projetos conhecido como

Considere a figura abaixo que representa o processo de elaboração de normas brasileiras.



A fase sem preenchimento é relativa à

Para responder à questão , considere a figura abaixo, relativa à topologia da arquitetura de redes.



A topologia da arquitetura de redes, ilustrada na figura,

Para responder à questão , considere a figura abaixo, relativa à topologia da arquitetura de redes.



Trata-se de uma rede

A catalogação utiliza-se de linguagem que possui semântica e sintaxe próprias. A sintaxe se constitui de

Interessado em consultar uma edição comentada da Consolidação das Leis do Trabalho, um usuário acessa a base de dados online da biblioteca do TRT da 16ª Região e encontra a citação de um item publicado em 1996 por Francisco Antonio de Oliveira. O usuário, então, dirige-se à biblioteca para obter o documento. É correto afirmar que se trata de uma base de dados de

Um bibliotecário deverá catalogar os seguintes materiais:

I. O Estatuto da Associação Brasileira de Juízes e Promotores.
II. Os Anais da Conferência para a Erradicação do Trabalho Infantil.
III. Uma Coletânea de Jurisprudência do TRT da 16ª Região.

Conforme o AACR2, o ponto de acesso principal para esses itens deverá ser

Considerando-se que o relatório é um instrumento para avaliação de serviços, é correto afirmar que

A referência correta para o capítulo, “Autoria, movimentos atuais de publicações e a Web 2.0”, de autoria de Marcos Luiz Mucheroni, às paginas 91 a 107, do livro organizado por Dinah Aguiar Población, Geraldina Porto Witter, Lúcia Maria S. V. Costa Ramos e Vânia M. B. de Oliveira Funaro, intitulado “Revistas Científicas: dos processos tradicionais às perspectivas alternativas de comunicação”, publicado em 2011, pela Ateliê Editorial, de São Paulo, é