Walter Medeiros foi convidado pelos seus gestores, em um órgão público federal, para auxiliar na implantação da administração por objetivos. O primeiro passo que ele executou foi aprender mais sobre o assunto; em seguida, ele definiu as ações a serem feitas para a implantação desta forma de administração. As ações a seguir estão consistentes com a administração por objetivos, EXCETO:

Um controle adequado em uma organização pública é uma função administrativa relacionada a:

Existem diferentes modelos de gestão de projetos. A definição do modelo mais adequado depende das características do projeto a ser realizado. Assinale a alternativa CORRETA:

Muitas vezes, problemas organizacionais não são facilmente resolvidos individualmente; por isso, redes e alianças são criadas. Nesse contexto:

( ) Redes formais unem contratualmente diferentes organizações e podem estipular objetivos e regras de conduta. Franquias são um exemplo de redes formais.

( ) Redes verticais de cooperação são redes com organizações do mesmo ramo de atuação, que podem inclusive competir entre si, mas que se unem na busca de soluções para problemas coletivos.

( ) Movimentos sociais podem ser constituídos em forma de redes, onde reivindicações coletivas são definidas e mobilizações ocorrem no intuito de atingir as reivindicações que unem o movimento.

( ) O Sistema Único de Assistência Social (SUAS) é uma rede descentralizada que inclui participação nos âmbitos federal, estadual e municipal, incluindo a sociedade civil organizada e o poder público.

Identificando com V as respostas verdadeiras e F as respostas falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:

Camila Cintra assumiu uma vaga no setor de comunicação em um órgão público. Apesar de ela ser altamente qualificada e experiente, suas atuações anteriores foram em empresas privadas. Ao tomar posse, Camila Cintra identificou algumas funções existentes na comunicação da administração pública, apresentadas a seguir:

I. O acesso à informação é um direito do cidadão; então, com base no artigo 5º, inciso XXXIII da Constituição Federal do Brasil, não atender à demanda de informação cujo sigilo não seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado pode implicar em pena de responsabilidade.

II. A comunicação influencia na credibilidade do gestor público. O foco principal das informações deve ser no gestor principal, utilizando a comunicação governamental para elevar os níveis de aprovação do governo.

III. Ter mais Informação pode significar ter mais poder; por isso, democratizar a informação implica uma divisão de poder entre aquele que divulgou a informação com aqueles que a receberam.

Assinale a alternativa CORRETA:

O Controle Estatístico de Processos utiliza a estatística para controlar e melhorar processos a partir do uso de diversas ferramentas e conceitos. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

Um sistema de medição de desempenho organizacional é o Balanced Scorecard – BSC. O BSC foi criado por Robert Kaplan e David Norris como uma ferramenta para gestão estratégica. Assinale a alternativa CORRETA:

A seleção de um professor substituto para a UFAM, contratado temporariamente para substituir um professor efetivo, inclui etapas de recrutamento e de seleção, em que:

I. O processo de seleção inclui a divulgação das vagas disponibilizadas em edital, onde se busca atrair candidatos que atendam aos requisitos da vaga. Esta etapa é relevante para o processo de recrutamento, pois influencia na quantidade e no nível de qualificação dos candidatos.

II. Caso não existam candidatos que cumpram os requisitos e passem nas avaliações realizadas, a melhor opção é sempre reduzir os requisitos para que a vaga possa ser preenchida.

III. No setor público, é necessária a existência legal da vaga, sem a qual não será possível finalizar o processo de recrutamento e seleção.

Assinale a alternativa CORRETA:

Após a eleição de um novo reitor, a pró-reitora de Ensino de Graduação de uma Universidade Pública deseja conhecer como funciona a pró-reitoria que ela gerenciará. Para isso, ela busca compreender os processos existentes e como eles funcionam a partir do seu mapeamento, que foi realizado recentemente. Um mapeamento de processos CORRETO deve considerar que:

( ) Os macroprocessos abrangem os principais processos e atividades relacionadas à realização das estratégias organizacionais. Os macroprocessos são representados a partir dos detalhes incluídos em cada processo que o compõem.

( ) O mapeamento de um processo atualmente realizado, chamado AS IS que representa como ele é, de fato, um passo que deve ocorrer antes da proposta de um novo processo, chamado TO BE, que representa como ele será. O mapeamento AS IS deve passar por uma validação daqueles que o executam, assim como a proposta do TO BE precisa ser validada antes de implantada.

( ) A gestão de processos visa compreender, mapear, controlar e melhorar processos, enquanto a gestão por processos significa que o modelo de gestão tem como base os processos, incluindo aqueles que ultrapassam limites de unidades organizacionais e possibilitam uma maior integração entre essas unidades.

( ) Em um fluxograma, o símbolo losango é utilizado para indicar uma decisão, podendo esta ser uma resposta sim ou não a uma pergunta, mas também decisões mais complexas.

Identificando com V as respostas verdadeiras e F as respostas falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:

As funções administrativas são: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Assinale a atividade que está alinhada de maneira INCORRETA às funções administrativas: