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Conforme a Política de Gestão de Riscos da UFC (Resolução Nº 15/CONSUNI, de 29 de julho de
2019), assinale a alternativa que contém as categorias de riscos que as Unidades da UFC devem
considerar ao efetuarem o mapeamento e avaliação dos riscos.
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Assinale a alternativa que descreve corretamente o escopo de atuação da gestão de riscos na UFC, de
acordo com o Plano de Gestão de Riscos da UFC 2023-2027:
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De acordo com a IN SGD/ME Nº 94/2022, acerca do monitoramento da execução do contrato,
assinale a alternativa correta que apresenta ações do gestor do contrato.
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De acordo com a Instrução Normativa (IN) SGD/ME Nº 94/2022, assinale a etapa que NÃO faz parte da
fase de Planejamento da Contratação.
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- Contratações de TIFases da Contratação de Soluções de TI
- Contratações de TIPlanejamento da Contratação de TIEstudo Técnico Preliminar da Contratação
- Contratações de TIPlanejamento da Contratação de TITermo de Referência
- LegislaçãoIN SGD/ME 94/2022: Processo de Contratação de Soluções de TIC
De acordo com o Art. 12 da IN SGD/ME Nº 94/2022, o Termo de Referência será elaborado pela
Equipe de Planejamento da Contratação a partir do Estudo Técnico Preliminar da Contratação.
Assinale a alternativa que contém as informações corretas que devem estar contidas no Termo de
Referência.
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Swimlanes (Pools e Lanes)
- Gestão de ProcessosModelagem de Processos de Negócio
Em um diagrama de modelagem de processos de negócio utilizando Business Process Model and
Notation, assinale a principal função das Swimlanes.
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- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoPETI: Planejamento Estratégico de TI
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoPDTIC/PDTI: Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação
Para a elaboração do PDTIC (Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação) três fases
são importantes: preparação, diagnóstico e planejamento. Cada uma dessas fases é composta por
várias atividades. Assinale a alternativa que contém apenas atividades da fase de preparação.
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De acordo com o ITIL 4, assinale a alternativa que contém Práticas de Gerenciamento Técnico.
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Cadeia de Valor de Serviço (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Princípios Orientadores (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4SVS: Sistema de Valor de Serviço (ITILv4)
As dimensões trazem um panorama geral para a organização no que diz respeito ao gerenciamento de
serviços de TI. Assinale a alternativa que contempla, exclusivamente, as dimensões que o ITIL 4
trabalha.
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Uma das novidades introduzidas pelo framework ITIL 4 foi o Sistema de Valor de Serviço (SVS).
Esse sistema é um conjunto de componentes e atividades de uma empresa que possibilita a criação de
valor. Assinale a alternativa correta que apresenta os componentes do Sistema de Valor de Serviço
(SVS) do ITIL 4.
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