A comunicação formal é aquela que ocorre a partir dos canais existentes dentro da estrutura organizacional de uma empresa. É também chamada de comunicação oficial, seja ela interna ou externa. Das alternativas a seguir, assinale a única que ilustra um tipo de comunicação formal.

Toda comunicação interpessoal é interativa, ou seja, sempre há o retorno a uma mensagem emitida, seja ela na mesma forma e canal, ou através de gestos ou expressões. Até mesmo o silêncio pode ser considerado uma resposta. Fundamentando-se no que foi dito, a comunicação interpessoal construtiva tem como base

A comunicação interpessoal é uma das grandes formas de relacionamento entre as pessoas. Através dela, podemos expressar-nos e desenvolver um diálogo produtivo. Uma das barreiras para se promover essa comunicação é a timidez. Dentre as alternativas a seguir, assinale a incorreta quanto à representação de barreiras para um diálogo produtivo.

Os indicadores são instrumentos de análise extremamente importantes em qualquer processo de gestão. Eles mostram o estágio de determinadas informações que merecem ajustes os quais buscam a melhoria de uma organização. Os indicadores são importantes porque
1) se prestam à localização de oportunidades e problemas. 2) são utilizados para estudar comportamento e inter-relações. 3) servem para monitorar metas e utilização de recursos. 4) avaliam os resultados alcançados.
Estão corretas:

A racionalização do trabalho tem como premissas a economia de recursos de produção e a reavaliação de processos de análise e produção. Além disso, apresenta, como visão, a redução de custos com a melhoria da qualidade na prestação dos produtos e serviços. O processo de racionalização cada vez mais se encontra baseado na tecnologia, no cálculo, na técnica e não mais na ação tradicional ou afetiva. A primeira grande iniciativa acerca da racionalização do trabalho ficou conhecida como

Henri Fayol, precursor da teoria clássica, teve como um dos objetivos, em suas análises, estabelecer o conceito das estruturas organizacionais como forma de promover uma melhor gestão das ações nas diferentes organizações, com o objetivo de promover uma distribuição eficiente e eficaz das atividades internas. A partir dos estudos de Henri Fayol, sabe-se que a estrutura do tipo linear tem como características:
1) formato normalmente piramidal. 2) forma hierarquizada. 3) unidade de comando. 4) origem nas estruturas militares.
Está(ão) correta(s):

As funções administrativas são de fundamental importância para a boa gestão de qualquer empresa, seja ela pública ou privada. A partir de tais funções, as organizações conseguem desenvolver uma melhor qualidade e eficiência na condução dos seus serviços. Sabendo-se disso, é correto afirmar que a função de controle tem por finalidade(s)

Em certa empresa, 5/8 dos funcionários praticam algum esporte. Dos esportistas da empresa, apenas 1/25 joga handebol. Se existem 70 jogadores de handebol na empresa, quantos são os funcionários da empresa?

Os funcionários de uma empresa estão divididos em cinco departamentos (denominados D₁, D₂, D₃, D₄ e D₅).

A tabela seguinte detalha o número de homens e mulheres em alguns desses departamentos:

	Homens	Mulheres	Total
D1	27	9	36
D2		36	60
D3	12		24
D4
D5			36
Total		72	180

É também conhecido que, do total de homens que trabalham na empresa, o percentual de homens no Departamento 4 é de (25/3)%.

Do total de funcionários que trabalham no Departamento 4, qual é o percentual de homens?

Em uma papelaria, sete caixas de lápis custam o mesmo que cinco caixas de canetas. Sabendo que uma caixa de canetas custa doze reais a mais do que uma caixa de lápis, qual é o preço de uma caixa de canetas?