Este enfoque da Administração nasce para resolver o problema da uniformidade ou padronização, possui como objetivo principal satisfazer o cliente, evoca a mentalidade preventiva, eliminação de desperdício, o padrão de excelência, especificações, conformidade, regularidade e adequação ao uso. Construiu uma trajetória de aperfeiçoamento que inclui os estágios da era da inspeção, do controle estatístico no qual a ênfase estava no produto e serviço, para um processo sistêmico que abrange todos os aspectos de operações da empresa e de sua cadeia de valor. Trata-se de

Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são o estudo dos sistemas de informação com foco em seu uso empresarial e gerencial. Um deles objetiva aperfeiçoar o funcionamento das tarefas que compõem a rotina organizacional diária, aliando o aumento da qualidade e da produtividade à luta contra desperdício e redução dos custos, destinando-se a auxiliar a execução das diferentes atividades em cada uma das diferentes áreas funcionais da organização. Qual é esse sistema?

No século XX, um sociólogo alemão desenvolveu a teoria das estruturas de autoridade e descreveu a atividade organizacional em função das relações de autoridade. Sistema caracterizado por divisão do trabalho, hierarquia claramente definida, com regras e regulamentos detalhados e relações impessoais. Quem foi ele e qual a teoria?

Em relação à Abordagem Humanística ou Enfoque Comportamental da Teoria da Administração, analise as assertivas.

I- Fatores influenciadores foram determinantes no fomento da abordagem humanística, entre eles estão: a rejeição da visão mecanicista, a Grande Depressão, movimento pelo bem-estar dos trabalhadores.

II- A abordagem garantiu a reavaliação das relações trabalhistas extremamente mecanicistas em todo o mundo, promovendo a ampliação do papel dos governos nas questões empresariais e individuais, garantindo lei de seguridade social de forma ampla e generalizada.

III- Marry Parker Follet, o casal Gilbreth, Henry Gantt e Hugo Munsterberg são precursores da abordagem e, por se preocuparem com o comportamento humano e seu impacto na administração, plantaram as sementes do enfoque comportamental humanista na Administração.

Estão corretas as assertivas

Em relação à Administração por Objetivos (APO), analise as assertivas.

I- É uma expressão cunhada por Willian Deming para sugerir a aplicação prática do processo de planejar, organizar, executar e controlar, enfatizando os resultados e metas a alcançar.

II- Enfatiza a necessidade de definir objetivos e avaliar resultados em áreas-chave de desempenho, tais como: participação no mercado, inovação, produtividade, recursos físicos e financeiros, rentabilidade, desempenho e aprimoramento gerencial, desempenho e atitudes dos trabalhadores e responsabilidade pública.

III- Tem sua base no processo participativo de estabelecimento de objetivos e avaliação de desempenho de pessoas. Seus princípios são: objetivos específicos com metas quantitativas para as áreas de resultados, prazos definidos para cada meta e feedback com a avaliação da equipe ao final do prazo.

Estão corretas as assertivas

Sobre Gestão por Processos, analise as assertivas.

I- Modelo não prioriza a segmentação da empresa em setores ou departamentos, desloca seu foco para os processos, atividades que resultam nos produtos e serviços oferecidos ao cliente. Os objetivos são a satisfação do cliente e a competição por mercados.

II- Na gestão por processo, os funcionários e demais recursos são alocados e distribuídos de acordo com as necessidades de cada departamento, configura-se uma hierarquia formal, estabelece-se amplitude de poder, alinhando o foco das decisões nas questões internas à empresa.

III- Os recursos organizacionais sejam humanos, tecnológicos, financeiros, entre outros, são alocados de modo a gerar valor por meio da execução das atividades, assegurando melhoria ao desempenho organizacional.

Estão corretas as assertivas

Sobre segurança na internet, marque V as afirmativas verdadeiras e F as falsas.

( ) Scam é uma técnica que consiste em efetuar buscas minuciosas em redes de computadores com o objetivo de identificar computadores ativos e coletar informações sobre eles.

( ) Sniffing é uma técnica que consiste em inspecionar os dados trafegados em redes de computadores por meio do uso de programas específicos chamados de sniffers.

( ) Scan são esquemas que combinam meios técnicos e engenharia social para enganar um usuário, geralmente com a finalidade de obter vantagens financeiras.

( ) Ataque de força bruta consiste em descobrir, por tentativa e erro, login e senha de um usuário e, assim, acessar sites, computadores e serviços em nome desse usuário.

Assinale a sequência correta.

A figura abaixo apresenta dois anúncios de computadores retirados da internet, PC1 e PC2, com suas respectivas configurações básicas.

De acordo com a figura, analise as afirmativas.

I- O PC1 possui capacidade de armazenamento em disco rígido quatro vezes maior que o PC2.

II- A tecnologia de memória principal utilizada no PC2 é DDR3.

III- Ambos os computadores possuem processadores com mesma capacidade, porém com marcas e modelos diferentes.

IV- A capacidade de memória principal do PC1 é de 2 TB.

Estão corretas as afirmativas

A figura abaixo apresenta um texto sendo editado no Microsoft Word 2016, com um parágrafo selecionado.

Sobre a figura, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O título do texto está formatado com a fonte Roboto, tamanho 12.

( ) No parágrafo selecionado, foi aplicado alinhamento Centralizado.

( ) As margens Esquerda e Superior estão, ambas, configuradas com 3 cm.

( ) O nível de zoom utilizado no texto é 80%.

Assinale a sequência correta.

A figura abaixo apresenta uma planilha do Microsoft Excel 2016 no momento em que o conteúdo da célula E2 está sendo copiado e colado para as células E3 e E4, respectivamente.

De acordo com a figura, para que o desconto contido na célula J1 seja utilizado corretamente nas células E3 e E4, como fora utilizado na célula E2, a fórmula contida na célula E2 será