O ITIL possui diversos conceitos fundamentais do gerenciamento de serviços de TI, dentre eles está a Governança de TI. Qual é o principal objetivo desse conceito no contexto do gerenciamento de serviços de TI?

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) significa Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação, que é um conjunto de práticas recomendadas para gerenciar serviços de TI e melhorar os níveis de serviço e de suporte de TI. O ITIL possui uma lista de práticas que cobrem diferentes aspectos do gerenciamento de serviços. A respeito do ITIL, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Gerenciamento da continuidade do serviço: estabelece e mantém um bom relacionamento entre a organização e seus clientes.

II. Gerenciamento da demanda: entende e influencia a demanda dos clientes por serviços e as fontes dessa demanda.

III. Gerenciamento financeiro: planeja e gerencia o orçamento dos serviços e dos recursos necessários para fornecê-los.

IV. Gerenciamento do conhecimento: garante que as informações certas estejam disponíveis no momento certo para facilitar a tomada de decisões informadas.

Um Técnico em Tecnologia da Informação precisa testar um aplicativo que requer uma alta precisão de horário, em uma máquina virtual Linux, que está executando no Hyper-V. Ele quer garantir que o horário mantido dentro da máquina virtual esteja sincronizado com o horário mantido no host, que usa o recurso Tempo Preciso do Windows Server 2016. Qual recurso deve ser habilitado na máquina virtual para obter essa sincronização?

Um Técnico em Tecnologia da Informação é também o administrador de um sistema que precisa desligar uma máquina virtual Linux, que está executando no Hyper-V. Ele não tem acesso ao console da máquina virtual, mas possui acesso ao Gerenciador do Hyper-V no host. Qual recurso pode ser usado para desligar a máquina virtual de forma segura e eficiente?

Dentro dos recursos fornecidos pelos componentes de armazenamento para máquinas virtuais executando Linux e FreeBSD, encontra-se uma funcionalidade essencial, o "backup". Em relação à definição e às restrições do recurso de backup para máquinas virtuais em execução, assinale a alternativa correta.

No ambiente de virtualização do Windows Server, usando o Hyper-V, é possível criar e gerenciar máquinas virtuais Linux e FreeBSD, aproveitando diversos recursos disponíveis, como o SR-IOV. A esse respeito, assinale a alternativa que apresenta a função do recurso SR-IOV nas máquinas virtuais do Hyper-V.

As máquinas virtuais são recursos utilizados para executar diferentes sistemas operacionais em um mesmo computador. Nas máquinas virtuais, existe um recurso de sincronização de tempo. Qual é a finalidade desse recurso de sincronização de tempo?

O conceito fundamental para estabelecer relações entre linhas de tabelas em um banco de dados relacional é a chave. Em um banco de dados relacional, existem pelo menos três tipos de chaves que devem ser consideradas: chave primária, chave alternativa e chave estrangeira. Em relação à chave estrangeira em uma tabela relacional, assinale a alternativa correta.

Em um banco de dados relacional, os dados são organizados em tabelas ou relações. Cada tabela é composta de linhas e colunas que representam respectivamente as tuplas e os atributos de uma entidade do mundo real. Assinale a alternativa que apresenta o que é uma tabela em um banco de dados relacional.

Na arquitetura de três esquemas do modelo de dados relacional, os esquemas podem ser definidos em três níveis distintos: o nível interno, o nível conceitual e o nível externo ou de visão. Considerando essa afirmação, assinale a alternativa que apresenta o objetivo principal da arquitetura de três esquemas no contexto do modelo de dados relacional.