A fim de avaliar a qualidade da medição de dois técnicos que realizam calibrações em um laboratório, um analista solicitou que ambos realizassem a calibração de uma mesma pipeta volumétrica de 10 mL. Para esse volume nominal, o técnico A obteve, após 10 medições, um valor médio de massa de água 10,3445 g, com desvio padrão de 0,0019 g; enquanto o técnico B obteve um valor médio de 10,3508 g, com desvio padrão de 0,0388 g. Nesse quadro, é correto afirmar que:

Um técnico realizou 10 medições de um peso padrão em uma balança de laboratório. Ao observar o conjunto de dados, percebeu que cada indicação da balança era um valor maior do que a indicação imediatamente anterior. O efeito percebido pelo técnico recebe o nome de:

A auditoria de um laboratório de ensaios, segundo a ISO 17025, deve avaliar, entre outros, os seguintes fatores:

De acordo com a norma ISO 17025:2005, a prática de avaliação periódica do sistema de gestão do laboratório e das suas atividades de ensaio e/ou calibração, por sua direção, é chamada de:

De acordo com as regras da Western Electric, referendadas pela norma ISO 7870-2:2013, um processo deve ser avaliado para a retomada do controle estatístico, se a carta de controle apresentar:

Um laboratório tem grande experiência na realização de um procedimento de medição e realiza constantemente medidas de controle de qualidade para a construção de carta de controle. Uma carta de controle desse processo é apresentada abaixo:

Observando o gráfico apresentado, é correto afirmar que:

A definição operacional de pH referendada pela União Internacional de Química Pura e Aplicada (IUPAC) prevê a calibração do sistema de medição com um material de referência certificado e a posterior medida potenciométrica da amostra desconhecida. Esse procedimento é necessário para:

A calibração de materiais volumétricos, segundo a ISO 4787:2010, deve ser realizada por meio:

Um conjunto de medições de massa realizadas em uma balança analítica de laboratório apresentou os seguintes resultados:

Considerando os valores apresentados, é correto afirmar que:

Durante os acompanhamentos do procedimento Análise de cafeína por Cromatografia Líquida de Alta Eficiência, foi observado que, antes de proceder com a pesagem do padrão, não foi verificado se a balança estava nivelada e constatou-se que a operadora não sabia como passar da escala de miligrama para grama. No caso, a balança utilizada estava totalmente fora no nível.

O item da Norma Brasileira ABNT ISO/IEC 17025, em que devem ser enquadradas as Não- Conformidades apontadas no enunciado da questão é o item: