De acordo com Chiavenato, o conjunto de competências composto por atitudes, conhecimentos e habilidades, o qual permite a uma empresa destacar-se em relação às demais, é denominado de competências

Júlia, gestora responsável pelas áreas de orçamento e finanças de uma instituição pública, notou que uma das despesas da instituição havia cumprido todos os estágios de execução dentro do exercício financeiro, à exceção do seu pagamento. Sendo assim, seguindo os ditames da Lei nº 4320/1964, para o próximo exercício, essa despesa deverá ser inscrita como

Os conceitos de ciclos administrativos mudam, conforme as escolas de administração e os seus autores, mas apresentam sempre as etapas necessárias para a melhor gestão organizacional. Segundo a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o diagrama do ciclo de gestão do seu modelo de Excelência em Gestão (MEG) incorpora o

Cristina e Jaciana estão conversando por telefone com o intuito de esclarecer uma demanda de trabalho. Segundo Chiavenato, a comunicação entre Cristina e Jaciana será eficaz se

Jéssica, gerente de processos, tem ciência de que, para desenhar um processo, de forma eficaz e em uma perspectiva voltada à criação de valor, é necessário adotar o ponto de vista do cliente ao invés de uma visão estritamente interna. Para isso, Jéssica optou, em relação ao desenho de processos selecionado, por uma abordagem

Os atos, tanto de delegar quanto de avocar certas competências, para serem realizados de forma adequada, precisam estar de acordo com certos preceitos legais. Acerca da Lei nº 9.784/99, que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, analise as afirmativas abaixo.



Das afirmativas, estão corretas

Emily, gestora de qualidade de uma organização, utilizou o FMEA para a melhoria de um processo organizacional, cujo objetivo é minimizar as chances de ocorrência de uma falha. Para definir o “número de prioridade de risco” (RPN), Emily teve acesso às informações relativas

Paula, chefe de uma grande organização pública, está diante da necessidade de tomar uma decisão importante. Para tanto, ela pretende conseguir a mais ampla gama de informações a fim de obter previsões sobre um tema, e será, então, necessário consultar especialistas de forma anônima, por meio de múltiplas rodadas de questionários até que se possa chegar a um consenso. Para isso, Paula utilizará

Maria Luiza está diante de um elemento que, sozinho ou combinado com outros, tem o potencial de originar o risco. De acordo com a ABNT NBR ISO 31000/2018, ela está diante de

Dolores, gerente de projetos de uma empresa, está responsável por um processo que consiste em subdividir as entregas e o trabalho de um projeto em componentes menores, facilitando seu gerenciamento. De acordo com o PMBOK, Dolores está desenvolvendo