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De acordo com Osborne e Gaebler (1994, apud Abrucio, 1997), assinale a alternativa que apresenta um princípio básico para reinventar a administração pública.
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De acordo com Abrucio (1997), a teoria do Public Service Orientation (PSO) compara os modelos de administração privada e de administração do setor público.
Relacione a primeira coluna com a segunda.
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1. Modelo do setor privado 2. Modelo do setor público |
( ) Demanda e preço ( ) Soberania do consumidor ( ) Escolha coletiva na política ( ) Escolha individual no mercado ( ) Busca da justiça ( ) Transparência da ação pública |
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
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As pessoas, antes vistas como ferramentas de produção, atualmente representam uma importante fonte para gerar vantagem competitiva (SOBRAL; PECI, 2008). Levando em conta essa afirmativa, assinale a alternativa correta.
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Segundo Chiavenato, a motivação é um assunto que contempla diversas abordagens conceituais. Considerando essa afirmativa, relacione a primeira coluna com a segunda.
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A. McGregor B. Maslow C. Herzberg D. McClelland |
1. Dois fatores: higiênicos e motivacionais 2. Hierarquia ou pirâmide de necessidades 3. Necessidades de realização, afiliação e poder 4. Teoria X e Y |
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
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De acordo com Chiavenato, a função direção pode ser resumida a uma atividade de comunicação, motivação e liderança. Considerando as características dessa função, assinale a alternativa correta.
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoIntrodução ao Processo de Organização
Segundo Maximiano (2011), a estrutura organizacional pode adotar diferentes critérios para a sua configuração. Quanto aos tipos de estrutura organizacional, assinale a alternativa que apresenta a descrição correta.
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Segundo Sobral e Peci (2008), o processo decisório de uma organização envolve uma escolha dentre várias alternativas e segue algumas etapas. Considerando essa afirmativa, relacione as etapas selecionadas com suas características.
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A. Identificação da situação. B. Desenvolvimento de alternativas. C. Avaliação de alternativas. D. Monitoração e feedback. |
1. Consideração de aspectos financeiros, benefícios, ativos intangíveis, tempo, recursos e risco. 2. Avaliação da eficácia no alcance das metas estabelecidas. 3. Oportunidade que pode ser ambígua ou subjetiva. 4. Alternativas abrangentes, genuínas, exequíveis e numerosas. |
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
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A função controle fecha o círculo com a função de planejamento. Considerando Sobral e Peci (2008), assinale a afirmativa correta quanto à função controle.
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoIntrodução ao Processo de Organização
De acordo com Sobral e Peci (2008), a função organização objetiva criar condições para que os objetivos estratégicos sejam alcançados. No que diz respeito a essa função, associe a primeira coluna com a segunda.
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A. Processo de organização B. Estrutura organizacional C. Organograma D. Níveis organizacionais |
1. Estratégico, tático e operacional. 2. Representação gráfica da estrutura organizacional 3. Critérios de divisão do trabalho que definem especialização, padronização e departamentalização. 4. Processo de dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos da organização. |
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
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A formulação estratégica de nível funcional é realizada pelos departamentos da organização, a fim de constituir planos de ação que servem para executar a estratégia. Sobral e Peci (2008) apontam quatro partes fundamentais para tal formulação:
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