Em um estudo que busca aperfeiçoar o atendimento à comunidade acadêmica de uma universidade, o setor administrativo verificou que 80% dos problemas relatados eram decorrentes de 20% das causas. Essa relação 80/20 é uma característica da ferramenta de gestão de qualidade denominada

No ambiente de trabalho, os líderes podem adotar diversos estilos de relações com os liderados. Desenvolvida por James Downton, e, posteriormente, expandida por James Burns, o tipo de liderança que os líderes inspiram, motivam e incentivam suas equipes a inovarem e a irem além de interesses individuais, em prol da organização, diz respeito à liderança

Em um setor organizacional, é comum de os servidores públicos realizarem comparações de suas contribuições oferecidas e recompensas recebidas, tanto com relação aos seus próprios trabalhos como com relação aos trabalhos dos demais colegas. Havendo uma percepção de justiça, a motivação aumenta. Por outro lado, caso a percepção seja de injustiça, a insatisfação e a desmotivação surgem no grupo.
Nos estudos sobre motivação, essas características inserem-se na teoria

Entre as quatro funções da administração, há aquela que traz como preocupações centrais liderança, motivação e comunicação com a equipe, tendo em vista garantir que os planos sejam executados corretamente, possibilitando que os objetivos da organização, seja ela pública ou privada, sejam alcançados.
Essa função da administração diz respeito à função

Em uma organização pública, é comum a prática da movimentação do servidores públicos entre diferentes funções e departamentos com o objetivo de desenvolver e/ou aprimorar competências, aumentar a motivação e permitir uma visão mais ampla da organização.
Em gestão de pessoas, essa prática é conhecida como job

Com o objetivo de avaliar a visão que os servidores públicos possuem sobre a organização pública na qual trabalham, a área de Gestão de Pessoas trouxe a cada um deles a seguinte indagação: “Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você recomende a instituição como um bom lugar para trabalhar?”. Na análise dos resultados, verificou-se que predominaram notas entre 9 a 10, indicando um ambiente altamente positivo.
Com base nessas características, a ferramenta utilizada é conhecida como

A estrutura organizacional que agrupa profissionais por especialização – a exemplo de finanças, pessoas, comunicação, pesquisa e desenvolvimento –, permitindo que cada um responda a um chefe especialista em sua área, diz respeito à estrutura

Ao elaborar um planejamento operacional, seja em uma organização pública ou privada, uma das características que é levada em consideração diz respeito

Entre os principais deveres do servidor público, encontra-se a necessidade de

Uma das características que diferenciam a abordagem sistêmica da administração em comparação com as abordagens clássica e burocrática diz respeito à