A ABERJE (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) realizou recentemente uma pesquisa com 53 empresas, que revela a maneira como elas utilizam as redes sociais. A conclusão foi que as principais finalidades se resumem ao Marketing – marketing de relacionamento, branding e comunicação. Dessa maneira, a base estrutural para a utilização das redes sociais é o relacionamento. Se, no planejamento de marketing, não tiverem ações de relacionamento nas redes, a ação não alcançará a eficiência esperada. De uma maneira simplista, Rivoltella (2008, s.p.) define social network como “a descrição da estrutura que junta atores diferentes, sejam individuais, sejam organizações”. Sendo assim, é CORRETO afirmar que não é papel da rede social, utilizada como estratégia de comunicação:

A Escola de Frankfurt ficou conhecida por apresentar a Teoria Crítica, que se contrapõe à Teoria Tradicional e expõe os meios de comunicação de massa como propriedades de algumas empresas, que possuem interesse em obter lucros e manter o sistema econômico vigente, permitindo que continuem lucrando. Seguindo essa teoria, assinale o que pode ser caracterizado como meios de comunicação de massa, atualmente:

A pandemia da Covid-19 evidenciou uma realidade que já era presente na sociedade mundial: a infoexclusão. De acordo com dados extraídos do portal Internet World Stats em maio de 2020, na África, só 39,3% de seus habitantes vivem conectados, com relação a 87,2% dos europeus e 94,6% dos norteamericanos. Números como estes levaram a ONU (Organização das Nações Unidas) a idealizar, por meio dos seus Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS 9), a redução da exclusão digital. São várias as possibilidades apresentadas. Assinale a alternativa que NÃO é uma estratégia para diminuir a exclusão digital:

Em relatório divulgado pelas empresas We are Social e Hootsuite, com o tema “Digital in 2018: The Americas”, a população brasileira tem 62% de pessoas ativas nas redes sociais. O relatório também apresenta que 58% já buscou por um serviço ou produto pela internet. Esse estudo é na verdade só mais uma prova de que as redes sociais se tornaram ferramentas de ponta na forma de se fazer comunicação. Porém, é necessário usufruir dessas possibilidades extraindo o melhor que cada uma dessas ferramentas pode oferecer. Sendo assim, destaque qual, dentre as redes sociais mais utilizadas, neste novo momento da comunicação, é caracterizada pelo conceito de factual, fundamental para que a empresa/organização mostre que está ligada nos assuntos do momento e interaja em tempo real com os seus seguidores, e que, por disponibilizar poucos caracteres em cada conteúdo, requer estratégias na forma de comunicar:

A comunicação também pode ser utilizada para manipular. Seja por um discurso, ação ou propaganda. Nesse contexto, é possível ver estratégias de comunicação sendo utilizadas para atingir a massa. “Ideias que dizem respeito aos interesses privados de uma classe, empresa ou grupo, são mostradas como propostas que visam a atender a todos e satisfazer às necessidades da massa. No contexto nacional, isso tem sido constantemente feito com relação às medidas governamentais apresentadas por meio de chamadas do tipo: ‘benefícios para o povo’, ‘progresso do país’, ‘desenvolvimento nacional’, ‘Brasil, um país de todos’” (GARCIA, 2002). Esse autor classifica, a partir dessa citação, um método que é utilizar a mensagem, com interesse individual, para dar a entender que é direcionada a todos, por meio da:

A Comunicação Social de uma organização/empresa se dá também pela forma como são realizados os trabalhos junto aos meios de comunicação. Autores da área fizeram uma classificação desses meios, de acordo com a linguagem adotada. Assinale, a seguir, qual linguagem não compete à classificação do meio referido:

Relacionar a Indústria Cultural com o poder dos meios de comunicação foi um conceito que surgiu na Alemanha, em um instituto de pesquisa alemão conhecido como Escola de Frankfurt. Esse termo Indústria Cultural, basicamente, expõe como produtos culturais dos vários setores são racionalmente fabricados seguindo a lógica do dinheiro e como meios de comunicação são responsáveis por determinar o consumo massivo disso, principalmente por estarem no poder de poucos. Dois autores ficaram reconhecidos por estarem à frente desse conceito. Quem são eles?

Quando o assunto é tecnologia da informação e comunicação como aliadas, precisamos entender que essa integração surge a partir do momento em que a massa tem acesso aos recursos. O autor Sacristan (2020), afirma o seguinte: “os meios de comunicação de massa, e em especial a televisão, que penetra nos mais recônditos cantos da geografia, oferecem de modo atrativo e ao alcance da maioria dos cidadãos uma abundante bagagem de informações nos mais variados âmbitos da realidade”. Com o passar dos anos, foi possível perceber que as novas tecnologias da informação e comunicação são resultado de um processo de fusão de três vertentes técnicas. Quais são elas?

Um dos clássicos quando se fala em literatura da Comunicação é o livro: O Corpo fala: a linguagem silenciosa da comunicação não-verbal, dos autores Roland Tompakow e Pierre Weil, que evidência justamente o poder da comunicação que não depende da escrita e fala. Sendo assim, assinale a alternativa que NÃO é característica vigente da comunicação não-verbal:

A comunicação é composta de elementos apontados como essenciais para que a mensagem chegue ao público-alvo de forma eficiente. Para isso, é preciso que cada um cumpra o seu papel com êxito. O linguista russo, considerado um dos grandes teóricos da Comunicação, Roman Jakobson elencou ao todo seis elementos que formam o processo de comunicação direta. Aponte a alternativa que NÃO remete à real proposta no processo ideal de comunicação: