A biblioteca atual tem como preocupação não mais somente o livro, mas qualquer tipo de suporte de conhecimento, incluindo informações veiculadas por redes comerciais atuais e em tempo real; ela passou a ser um sistema de informações. Tal fato evidencia objetivos econômicos e culturais que adquirem importância a cada dia.

NÃO é questão relativa à biblioteca atual:

Em relação ao preconizado na Lei N.º 9.394, de 20 de dezembro de 1996, sobre o reconhecimento dos diplomas de Mestrado e de Doutorado expedidos por universidades estrangeiras, analise as afirmativas.

I - Em caso de universidades públicas, poderão ser reconhecidos desde que as mesmas sejam credenciadas, possuindo ou não programas de pós-graduação stricto sensu.

II - Somente poderão ser reconhecidos por universidades que possuam cursos de pós-graduação reconhecidos e avaliados, na mesma área de conhecimento e em nível equivalente ou superior.

III - As universidades brasileiras autorizadas que possuam contrato, acordo ou convênio com a universidade estrangeira que expediu o diploma, poderão reconhecê-los.

Está correto o que se afirma em

NÃO é finalidade da educação superior, segundo a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei N.º 9.394, de 20 de dezembro de 1996):

Sobre o Regime Disciplinar preconizado na Lei N.º 8.112, de 11 de dezembro de 1990, marque D para os deveres do servidor público e P para as proibições.

( ) Recusar fé a documentos públicos.

( ) Guardar sigilo sobre assunto da repartição.

( ) Tratar com urbanidade as pessoas.

( ) Promover manifestação de apreço ou desapreço no recinto da repartição.

Assinale a sequência correta.

A Lei N.º 8.112, de 11 de dezembro de 1990, estabelece sobre a concessão de licença ao servidor.

Assinale, de acordo com essa lei, a correlação correta entre concessão e condições em que a licença poderá ser concedida.

Em relação aos deveres fundamentais do servidor público, de acordo com o Decreto N.º 1.171, de 22 de junho de 1994, analise as afirmativas.

I - Participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do seu salário, tendo por escopo a realização do seu bem-estar.

II - Resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las.

III - Cumprir, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas de seu cargo ou função, tanto quanto possível, com critério, segurança e rapidez, mantendo tudo sempre em boa ordem.

São deveres fundamentais do servidor público:

De acordo com o estabelecido no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto N.º 1.171, de 22 de junho de 1994), como é caracterizada a atitude do servidor público que deixar qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço?

A coluna da esquerda apresenta tipos de comunicação e a da direita, exemplos de cada um.

Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Comunicação ascendente

2 - Comunicação lateral

3 - Comunicação descendente

( ) Normas e regulamentos transmitidos pela Administração Superior.

( ) Reclamações e recomendações dos funcionários.

( ) Ordem de compra do setor de recursos humanos para o de materiais.

Assinale a sequência correta.

O atendimento ao usuário de uma organização é considerado um serviço, e, para ser prestado com qualidade, é importante a realização de treinamento para o pessoal do atendimento desenvolver habilidades interpessoais.

Qual característica dos serviços relaciona-se com o desenvolvimento dessas habilidades?

As organizações necessitam de pessoas motivadas no trabalho, a fim de alcançar seus objetivos com eficiência e eficácia. Para isso, é importante que ofereçam aos funcionários condições para satisfazer suas necessidades.

Considerando a Teoria das Necessidades de Maslow a respeito de como uma organização pode satisfazer as necessidades sociais dos funcionários, marque a afirmativa correta.