A eficácia na realização de uma tarefa em um website representa a quantidade de esforço feito para concluir essa tarefa.

É inadequado o uso de texto com tamanho em pixels sem que seja assegurada a possibilidade de redimensionamento desse tamanho pelo usuário.

A grande quantidade de links existentes na página da figura I pode diminuir o desempenho dos usuários ao utilizar o sítio.

O uso de caixa alta, como apresentado em diversos menus da página mostrada na figura II, auxilia o usuário a achar informações no sítio, pois aumenta a legibilidade do que é apresentado.

Ambos os sítios mostrados nas figuras apresentam leiaute pouco comum em sítios de universidade, com uma seção de notícias na área central da página.

A divisão do conteúdo da página em diversos grupos, tal como o design apresentado na figura I, auxilia o usuário a navegar no sítio.

A figura II apresenta links expansivos nos quais os sublinks são mostrados quando o usuário passa o ponteiro do mouse sobre o link desejado.

Tanto para os sítios da Internet como para os da intranet, os elementos gráficos devem ser bem elaborados e atrativos para manter os usuários conectados no sítio.

O equilíbrio entre links e textos e o uso de grandes elementos gráficos são importantes para se garantir a eficácia do sítio e um acesso fácil.

Por serem mais flexíveis que as estruturas lineares, as estruturas hierárquicas podem constituir, com relação àquelas, uma melhor maneira de organizar determinadas estruturas complexas de informações.