Leia o texto a seguir para responder a questão.

Nos relatórios de fiscalização direta, observou-se que são abarcados principalmente aspectos estruturais. Em sistemas de abastecimento de água são inspecionadas captações, adutoras, reservatórios, elevatórias, estações de tratamento e redes de distribuição. Já nos sistemas de esgotamento sanitário, são verificadas estações de tratamento de esgoto, elevatórias de esgoto, redes coletoras e corpo receptor. De forma geral, os processos de inspeção visam verificar a vulnerabilidade, estrutura, conservação e operação dos sistemas. Dentre os documentos solicitados previamente aos prestadores para apresentação na fiscalização direta, foi constatado que há informações que poderiam ser verificadas remotamente, sem a necessidade de inspeção in loco. Há constatações apresentadas nos relatórios advindos da fiscalização em campo (fiscalização direta) que poderiam ser elaboradas com base em informações monitoradas, já de posse da agência, a saber: a) População atendida e percentuais de atendimento com serviços de abastecimento de água e com esgotamento sanitário; b) Volumes produzidos, distribuídos e consumidos de água; c) Capacidade total de reservação; d) Capacidade nominal das unidades de tratamento de água; e) Volumes de coleta e tratamento de esgoto; f) Indicadores de perdas de água na distribuição; g) Atendimento aos padrões de potabilidade e plano de amostragem requeridos pelo Ministério da Saúde; h) Cumprimento a prazos de vistoria e de ligação de água e de esgoto, reparo de vazamentos de água e reparo de extravasamento de esgoto.

HAMDAN, O. H. C; OLIVEIRA, M. D; FONSECA, G. A. B; SOUZA, S. L. Fiscalização dos Serviços de Saneamento: alternativas para melhoria da abrangência. 4EXPO/ABAR, 27 a 29 de set. 2017. Florianópolis-SC, 2017.

Com relação ao sistema de gestão da qualidade em uma empresa de saneamento básico, é correto afirmar que

Assinale a opção que completa correta e respectivamente o seguinte texto:

“Para a Organização das Nações Unidas (ONU), o meio ambiente é o conjunto de elementos físicos, químicos, biológicos e _____________1 que podem causar efeitos diretos ou indiretos sobre os seres vivos e as atividades humanas. O meio ambiente é o conjunto de unidades _____________2 que funcionam como um sistema natural. Assim, o meio ambiente é composto por toda a vegetação, animais, _____________3, solo, rochas, atmosfera. Também fazem parte do meio ambiente os recursos naturais, como a água, o ar, e os fenômenos físicos do clima, como energia, radiação, descarga elétrica e _____________4”.

A fim de facilitar a avaliação das redes de monitoramento de qualidade da água, conta-se com o apoio dos seguintes elementos: