Atender e receber ligações, tirar dúvidas, fornecer informações, receber e fazer ligações nacionais e internacionais, registrar informações, transmitir mensagens, localizar pessoas, etc.

B

Receber e transferir ligações, efetuar chamadas telefônicas nacionais e internacionais, registrar informações, transmitir mensagens, localizar pessoas, etc.

C

Receber ligações, atender clientes pessoalmente, fazer arquivos, organizar reuniões.

D

Cuidar dos aparelhos telefônicos da empresa.

E

Atender a chamadas de um setor específico.

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2399509 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: IPAD
Orgão: COREN-PE

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Telefonista
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Centrais Telefônicas (SCPT, PABX)

É denominada linha-tronco:

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2399508 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: IPAD
Orgão: COREN-PE

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Telefonista
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De acordo com o decreto que regulamenta as relações dos call centers com os consumidores, marque a alternativa correta:

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2399507 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: IPAD
Orgão: COREN-PE

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Telefonista
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São áreas de atuação de um profissional de telefonia:

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2397184 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: PUC-PR
Orgão: COPEL

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Técnico Industrial - Telecomunicações
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Modulação Angular (FM, PM, PLL)

Considerando as técnicas clássicas de transmissão de informação, AM e FM significam, respectivamente:

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2396685 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: PUC-PR
Orgão: COPEL

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Técnico Industrial - Telecomunicações
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Transmissão Guiada (Fibra óptica, guias de ondas)

São tipos de acopladores óticos:

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2396666 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: PUC-PR
Orgão: COPEL

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Técnico Industrial - Telecomunicações
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Modulação em Amplitude (AM, DSB, SSB, VSB)

Por que o AM-DSB-SC é mais utilizado, na prática, do que o AM-DSB-FC?

A

Porque o AM-DSB-SC é altamente eficiente, dada a quantidade de potência usada na transmissão da portadora.

B

Porque o AM-DSB-SC é altamente eficiente, dada a quantidade de potência utilizada na transmissão da portadora.

C

Porque o AM-DSB-FC é altamente ineficiente, dada a quantidade de potência perdida na transmissão da mensagem.

D

Porque o AM-DSB-FC é altamente ineficiente, dada a quantidade de potência perdida na transmissão da portadora.

E

Nenhuma das razões aqui mencionadas.

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2396257 Ano: 2010
Disciplina: Engenharia de Telecomunicações
Banca: PUC-PR
Orgão: COPEL

Provas:

Técnico Industrial - Telecomunicações
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Técnicas de Múltiplo Acesso (TDM, FDM, CDM)

Como é chamado o Sistema multiplex no qual um canal é constituído ao conectar seu equipamento terminal, intermitentemente, a intervalos de tempo regulares por meio de uma distribuição automática, a um canal comum? Considerar que de tempo em que estas conexões são estabelecidas, a parte do canal comum entre os distribuidores pode ser utilizada para estabelecer, por meio de processo cíclico, outros canais de transmissão similares.