No que se refere à postura profissional, analise as proposições abaixo, considerando V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Deve-se usar empatia quando do atendimento ao público, de forma a compreender os anseios e necessidades da pessoa à qual está atendendo.

( ) Deve-se sempre usar de procrastinação, de forma a ter mais tempo para solucionar os problemas.

( ) Deve-se trabalhar com uma postura firme e assertiva.

João, Deputado Federal, por divergir do posicionamento de Pedro, também Deputado Federal, nas votações realizadas no Plenário da Câmara dos Deputados, ofendeu a integridade física do colega, o que foi objeto de repulsa generalizada por parte dos demais Deputados.

Nesse caso, após o trâmite regular do processo administrativo, e restando comprovada a prática da referida conduta, é correto afirmar que João deve sofrer a sanção de

O serviço público envolve relacionamento humanos que podem se chocar com nossos gostos e preferências pessoais - políticas, ideológicas, religiosas ou o que for - e para que o servidor público possa lidar bem com essas situações, ele deve apresentar

Ética e cidadania são dois conceitos fulcrais na sociedade humana. A ética e cidadania estão relacionados com as atitudes dos indivíduos e a forma como estes interagem uns com os outros na sociedade.

Fonte: https://www.significados.com.br No que se refere a ética e a cidadania, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)A Ética e a Cidadania contribuem para a construção de uma sociedade mais justa e inclusiva.

(__)A ética não diz respeito ao que cada pessoa de boa índole tem na mente e no coração e externa em seus relacionamentos.

(__)A cidadania não se refere à relação do indivíduo com o Estado, participando como sujeito de direitos e obrigações.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

De forma geral, ética profissional pode ser definida como todo o conceito moral e cultura social que são considerados aceitáveis dentro do universo corporativo. Corresponde a uma prática INADEQUADA do ponto de vista da ética profissional:

A Ética é construída por uma sociedade com base nos valores históricos e culturais. Do ponto de vista da Filosofia, a Ética é uma ciência que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos servindo também para que haja um equilíbrio e em bom funcionamento social, possibilitando que ninguém saia prejudicado. Podemos afirmar que a Ética Deontológica é assim definida:

A ética é um conceito amplo e que pode ser refletido em diversas situações no dia a dia. Nesse sentido, no que se refere ao âmbito profissional, o código de ética é voltado para atitudes específicas para cada área de atuação. Essas atitudes são as seguintes, EXCETO:

Em muitas organizações, o profissional que atua na recepção tem acesso às informações sensíveis ou confidenciais. Por exemplo, estes profissionais podem ser responsáveis por lidar com documentos financeiros, registros de funcionários ou informações de clientes. Nesses casos, é relevante que o profissional saiba:

A etiqueta profissional abrange um conjunto de boas maneiras que tem como objetivo principal criar uma convivência harmônica entre colegas de trabalho. Neste sentido, as regras de boas maneiras são essenciais para a excelência profissional. São elas, EXCETO:

No que se refere a postura ética e profissional, o perfil do (a) secretário(a) para fazer frente a nova realidade organizacional dinâmica e tecnológica, compreende as seguintes características, EXCETO: