A comunicação interpessoal dentro das organizações desempenha um papel essencial na construção de relações e no alinhamento de expectativas entre colaboradores e gestores. Diferentes formas de interação podem influenciar a motivação e o engajamento dos funcionários, dependendo de como as mensagens são transmitidas e interpretadas.
Considerando as informações do texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A comunicação interpessoal nas organizações é baseada em dependência, ou seja, o comportamento de um indivíduo não influencia diretamente o do outro.
Porque
II.A forma como a mensagem é transmitida define a relação entre os envolvidos e pode impactar a motivação e o desempenho dos colaboradores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Texto 1
A gestão do desempenho é um processo que visa alinhar o desempenho dos funcionários com os objetivos estratégicos da organização. Para isso, são definidas metas que criam um contexto de motivação e controle do desempenho. Os gestores devem ajustar as competências dos colaboradores às metas da empresa, garantindo que eles possuam as habilidades necessárias para atingir os resultados esperados. Esse alinhamento começa no recrutamento e seleção, passando por treinamentos e avaliações contínuas.
Texto 2
Além da avaliação contínua, os líderes devem fornecer feedbacks eficazes aos colaboradores. O feedback deve ser descritivo, específico e compatível com as necessidades organizacionais. Quando bem estruturado, ele ajuda no desenvolvimento profissional dos funcionários e possibilita a criação de planos de melhoria para aprimorar a performance individual e coletiva. Líderes que sabem dar feedbacks eficazes contribuem para um ambiente organizacional mais produtivo e alinhado às estratégias da empresa.
A respeito dos dois textos acima, qual das alternativas apresenta um fator essencial para uma gestão eficaz do desempenho?

A estratégia organizacional orienta o direcionamento da empresa para o alcance de seus objetivos, envolvendo decisões relacionadas à gestão de pessoas, cultura e processos. O sucesso desse alinhamento depende de uma compreensão clara das competências essenciais e das demandas do ambiente externo.
Com base no texto e nas informações apresentadas, assinale a alternativa que representa corretamente um dos pilares da gestão estratégica de pessoas:

A comunicação organizacional ocorre em diversos níveis, e a comunicação interpessoal, especialmente no ambiente corporativo, pode ser formal ou informal. As interações entre colegas, líderes e subordinados como os feedbacks impactam diretamente a forma como as informações são compreendidas e interpretadas dentro da organização.
Com base no conceito de comunicação interpessoal, qual das situações a seguir representa uma comunicação interpessoal estruturada formalmente?

A gestão estratégica de pessoas busca transformar os objetivos da organização em ações concretas, por meio da definição de competências essenciais, alinhamento entre lideranças e desenvolvimento de talentos. Esse processo exige planejamento e a compreensão do papel estratégico do capital humano.
Com base no texto, assinale a alternativa correta sobre a importância da gestão estratégica de pessoas:

A resistência à mudança é um fenômeno comum nas organizações e pode se manifestar de diferentes formas. A forma como a mudança é implementada e percebida pelos colaboradores pode impactar diretamente o nível de resistência apresentado. Identificar as principais razões para essa resistência é essencial para uma gestão eficaz da mudança.
Qual dos fatores abaixo é um dos principais motivos para a resistência dos colaboradores diante de uma mudança organizacional?

Leia o texto a seguir e responda o que se pede.
O custo médio de treinamento per capita é um indicador que permite às organizações avaliarem o investimento médio realizado no desenvolvimento de cada colaborador. Esse dado é essencial para planejar ações de capacitação, otimizar recursos e alinhar os investimentos em treinamento com os objetivos estratégicos da empresa.
Uma empresa que atua no varejo de produtos eletrônicos apresenta um percentual de 8% de horas-extras e investiu R$ 120.000,00 em treinamentos ao longo do ano para toda a sua equipe, composta por 80 empregados, divididos em cinco filiais.
Qual foi o custo médio de treinamento per capita nesse período?

O sucesso das ações de Treinamento, Desenvolvimento e Educação de Pessoas (TD&E), depende da correta identificação das necessidades educacionais e do alinhamento das intervenções com os desafios organizacionais. Para isso, é fundamental compreender as causas dos problemas de desempenho e escolher as estratégias mais adequadas para solucioná-los.
Qual dos fatores a seguir pode ser tratado por ações de TD&E?

Diferentes abordagens podem ser utilizadas para a resolução de conflitos em um ambiente organizacional. Cada uma delas foca em aspectos distintos do problema, desde suas causas estruturais até os processos que intensificam a disputa entre as partes envolvidas. A escolha da abordagem adequada pode impactar diretamente o resultado da negociação e a harmonia no ambiente de trabalho.
A gestão eficaz dos conflitos dentro das organizações exige o conhecimento das abordagens disponíveis para lidar com diferentes situações. Algumas focam nas condições que originam o problema, enquanto outras atuam na maneira como o conflito se desenvolve entre os envolvidos. A escolha da abordagem mais adequada depende da natureza e da intensidade do conflito.
De acordo com Chiavenato (2014), qual abordagem de resolução de conflitos atua diretamente na causa raiz do problema, minimizando as diferenças entre as partes e melhorando recursos compartilhados?

A gestão do desempenho é um processo essencial para alinhar as metas individuais dos colaboradores aos objetivos estratégicos da organização. Esse processo envolve diversas etapas. Os líderes desempenham um papel singular na implementação dessas práticas para garantir que as atividades e resultados estejam alinhados com as expectativas organizacionais.
Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.
I.O processo de gestão do desempenho inclui a definição de metas, avaliação do desempenho e fornecimento de feedback aos colaboradores.
II.O alinhamento entre as competências individuais e as metas da empresa não é um fator relevante para a gestão do desempenho.
III.Um feedback eficaz deve ser específico, oportuno e esclarecido, garantindo uma comunicação precisa entre líderes e colaboradores.
É correto o que se afirma em: