As diretrizes de acessibilidade para conteúdo web, conhecidas como WCAG, são normas internacionais promovidas pela Unesco para a orientação acerca dos critérios e dos requisitos que desenvolvedores devem seguir para que tornem os conteúdos das mídias digitais mais acessíveis.

As discussões sobre o impacto das redes sociais no comportamento das pessoas e em suas relações sociais e as mudanças que elas promovem na maneira como as informações são compartilhadas têm sido frequentes nos estudos da comunicação.

As mídias web são aquelas que funcionam através de uma rede de computadores interligados pela Internet, em ambientes de acesso restrito, como, por exemplo, a intranet e as redes sociais corporativas.

Um dos potenciais para o uso da inteligência artificial no jornalismo está no uso dos chatbots para a análise de grandes volumes de dados e para a verificação da autenticidade de informações e de conteúdos.

Temas como inteligência artificial, realidade virtual, realidade aumentada e Internet das coisas têm sido cada vez mais discutidos no contexto da comunicação e do impacto dessas tecnologias na sociedade.

Com grande aplicabilidade na área da comunicação, a realidade aumentada é uma tecnologia que permite a criação de um ecossistema digital, em que objetos físicos estão conectados à Internet e se comunicam com outros dispositivos e sistemas para a realização de ações de forma autônoma ou controlada.

Enquanto o interacionismo simbólico se dedica à compreensão de como as trocas simbólicas influenciam na formação da identidade do indivíduo, a sociologia da comunicação foca na construção da realidade social a partir da comunicação entre os grupos, contexto no qual importam mais as formas e os meios que as simbologias.

A sociologia da comunicação procura entender a maneira como as formas de comunicação, como, por exemplo, a mídia de massa ou as redes sociais, afetam os relacionamentos interpessoais e a maneira como as informações são disseminadas e a comunicação influencia as atitudes, os comportamentos e os valores das pessoas.

De acordo com o Agenda-Setting, a agenda da mídia tem um maior efeito nas pessoas que participam das conversas sobre as questões levantadas pelos meios de comunicação e os elementos que as levam a buscá-los, por isso são o interesse pessoal e o nível de incerteza relativos ao assunto.

O conceito de sociedade de massa, trabalhado na comunicação a partir dos estudos da teoria da agulha hipodérmica, foi criado em virtude de as pessoas serem vistas como iguais, sem o estabelecimento de relações sociais fortes, o que as torna alvos fáceis de serem atingidos pelas mensagens veiculadas pelos meios de comunicação de massa.