3944654 Ano: 2025
Disciplina: Relações Públicas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRA-SP

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Analista - Relações Externas
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Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Produção Gráfica

Assinale a opção correta, no que se refere à imagem e à identidade institucional e ao relacionamento com públicos estratégicos pelas organizações.

A

Esticar, distorcer ou aplicar efeitos de sombra e brilho no logotipo institucional para parecer moderno é uma prática sensata à gestão da identidade visual.

B

Usar múltiplos tipos de fontes diferentes e divertidas, em um mesmo material gráfico, gera um conforto visual aos usuários dos serviços.

C

Quando os dirigentes adotam postura proativa em debates com a sociedade e o governo, agregando valor, e permitem anúncios ou publicidade que induzam ao uso de práticas incipientes e de risco no mercado, ambas as condutas fortalecem o engajamento e a proximidade da organização.

D

Promover cursos de aperfeiçoamento para a classe de profissionais e realizar congressos e seminários para debater melhorias na profissão são procedimentos que fortalecem os laços com os públicos estratégicos da organização.

E

As parcerias e as colaborações intersetoriais, embora não otimizem recursos, promovem soluções inovadoras e fortalecem a rede de apoio às iniciativas da organização, unindo forças com outras entidades ou setores.

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3944616 Ano: 2025
Disciplina: Relações Públicas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRA-SP

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Analista - Relações Acadêmicas
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Comunicação Organizacional nas Relações Públicas

Em órgãos públicos e conselhos profissionais, a representação institucional é uma função estratégica que contribui para o fortalecimento da imagem e da credibilidade da entidade. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta o conceito de representação institucional.

A

Consiste na execução de tarefas administrativas internas, sem envolvimento em atividades externas de comunicação ou articulação.

B

Refere-se apenas à presença formal de um empregado em eventos, sem a necessidade de conhecimento sobre os objetivos ou valores da instituição.

C

É uma função restrita aos dirigentes máximos, não podendo ser desempenhada por empregados designados ou equipes técnicas.

D

É o ato de atuar em nome da instituição, de forma ética e alinhada aos seus objetivos e valores, em espaços internos e externos, fortalecendo a sua imagem e as suas relações institucionais.

E

Trata-se de um procedimento protocolar voltado exclusivamente à comunicação interna e ao atendimento de demandas de empregados.

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3944614 Ano: 2025
Disciplina: Relações Públicas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRA-SP

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Analista - Relações Acadêmicas
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Eventos

Um analista responsável pela organização de eventos em um órgão público buscou adotar práticas que tornem as atividades mais participativas, fortalecendo o vínculo entre a instituição e o público-alvo. O objetivo era ampliar o envolvimento dos participantes antes, durante e após o evento.
Com base nessa situação hipotética e nas técnicas de engajamento de público aplicáveis a eventos institucionais, assinale a opção que apresenta uma estratégia eficaz para promover o envolvimento ativo e significativo dos participantes.

A

manter a programação do evento centrada apenas em palestras expositivas, limitando o tempo para perguntas e interações

B

divulgar o evento exclusivamente por meio de comunicados formais, sem utilizar recursos digitais ou mídias sociais

C

utilizar dinâmicas interativas, enquetes em tempo real, espaços colaborativos e canais de feedback, incentivando a participação e o sentimento de pertencimento do público

D

restringir o contato com os participantes apenas ao período do evento, sem ações prévias de mobilização ou acompanhamento posterior

E

priorizar a formalidade e o controle total das falas, evitando que o público interfira na condução das atividades