Para atender ao cronograma do estabelecimento de ensino, o secretário deve observar algumas orientações. Nesse sentido, assinalar a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas orientações:

Assinale corretamente o principal objetivo de um relatório administrativo.

A estrutura de um requerimento deve se organizar de maneira específica, seguindo normas ou formatos predefinidos. Após a exposição do pedido, dá-se sua conclusão, geralmente com a expressão “nestes termos, pede-se deferimento”. Esse trecho recebe o nome de:

Conforme sua finalidade, um ofício pode dispor de um remetente e um destinatário ou mais, o que faz com que seu tipo mude e, portanto, o documento receba diferentes classificações. Quando um ofício é enviado por mais de um órgão a vários destinatários, por exemplo, tem-se um caso de ofício:

O respeito e o reconhecimento de posição profissional são aspectos fundamentais na escrita de redações administrativas, e uma forma de demonstrá-los se dá por meio do uso adequado de pronomes de tratamento ao redigir cada gênero textual comum ao ambiente de trabalho. Na correspondência comercial, para funcionários graduados e pessoas de cerimônia, o pronome de tratamento adequado é:

De modo a realizar um pedido a um departamento, entidade ou instituição, faz-se uso do gênero textual técnico conhecido como requerimento. Quanto à sua extensão e detalhamento da solicitação, um requerimento pode ser classificado como:

Qual é a importância do controle de agenda para um telefonista, especialmente em ambientes corporativos?

Quando se trata de hierarquia e comunicação no local de trabalho, qual das seguintes práticas é recomendada para auxiliares de escritório ao reportar informações a superiores?

No contexto do expediente funcional, qual das seguintes estratégias é eficaz para o gerenciamento de reuniões?

Em relação às técnicas de serviços de escritório, é correto afirmar que: