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3190862 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Timbó-SC
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Considerando o procedimento de leitura do consumo de água, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)Medidores de água ultrapassados podem causar discrepâncias na leitura.

(__)Em caso de impossibilidade de acesso ao medidor, uma estimativa de consumo pode ser utilizada.

(__)Leituras de consumo de água não são afetadas por vazamentos na propriedade do usuário.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

 

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3190861 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Timbó-SC
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Durante a execução do trabalho de um leiturista, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A utilização de ferramentas tecnológicas para o registro de leituras é dispensável.

(__)O planejamento da rota de leitura pode aumentar a eficiência do trabalho.

(__)Manter a comunicação com a central é desnecessário.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

 

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3190860 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Timbó-SC
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Considerando as práticas comuns no controle de contas, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A conta de água não deve ser emitida após a leitura.

(__)As contas devem ser revisadas para evitar erros antes da emissão.

(__)As contas atrasadas devem ser emitidas com multa e juros automaticamente.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

 

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3190859 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Timbó-SC
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Associe os termos relacionados à leitura de consumo de água na coluna 1 com as descrições correspondentes na Coluna 2:

Coluna 1:

1.Medidor de água.

2.Estimativa de consumo.

3.Leitura de consumo.

Coluna 2:

A.Processo de quantificar a quantidade de água usada pelo cliente.

B.Equipamento utilizado para registrar o uso de água de uma propriedade.

C.Método usado quando o medidor de água não pode ser lido.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

 

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3190858 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Timbó-SC
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Qual dos seguintes itens é fundamental para um planejamento eficaz na execução dos serviços de um leiturista?

 

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3190857 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Timbó-SC
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Qual das alternativas a seguir é uma etapa essencial no processo de manipulação de faturas e correspondência?

 

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3190856 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Timbó-SC
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Em relação ao planejamento e organização do trabalho de um leiturista, analise as afirmativas a seguir:

I.A coleta e a documentação adequadas dos dados dos medidores são essenciais para evitar erros.

II.O uso de equipamentos de segurança não é necessário durante a leitura dos medidores.

III.É importante revisar regularmente as rotas e reorganizá-las se necessário para otimizar o trabalho.

É correto o que se afirma em:

 

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3190854 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Timbó-SC
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No que diz respeito às rotas, logística e deslocamento, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A logística envolve a movimentação de materiais, pessoas e informações.

(__)Um bom planejamento de rotas não impacta a eficiência da entrega.

(__)O deslocamento é uma componente crucial na logística, podendo influenciar no tempo de entrega e nos custos operacionais.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

 

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3190851 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Timbó-SC
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Considerando a instalação de abrigos padrão para ligações independentes, analise as seguintes proposições:

I.O abrigo pode alojar mais de um medidor se assim dispuser a norma local.

II.Os abrigos podem ser instalados em colunas de mais de um abrigo, com alturas mínima e máxima de acordo com a norma local e deve ser medido a partir do piso acabado.

III.A instalação do abrigo não necessita de alinhamento predial/recuo.

É correto o que se afirma em:

 

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3190850 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Timbó-SC
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Considerando as práticas para o preenchimento adequado dos registros de leitura, analise as proposições a seguir e em seguida assinale a alternativa correta:

I.Ao identificar um consumo anormal, o leiturista deve registrar a ocorrência para futuras investigações.

II.É importante registrar a data e o horário das leituras para manter um histórico preciso.

III.Ao preencher os fichários, a legibilidade não é essencial já que os dados serão digitalizados posteriormente.

É correto o que se afirma em:

 

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