Em relação ao produto turístico, assinalar a alternativa CORRETA:

As localidades precisam conhecer o perfil dos possíveis visitantes, de modo a preparar uma infraestrutura adequada. Isso implica pesquisa e conhecimento das tendências de comportamento tanto em nível macro quanto em nível micro, de maneira a se antecipar às necessidades da demanda e se adequar às condições locais, o que também podemos chamar de marketing estratégico local. Com relação à abrangência e aos objetivos do marketing estratégico de um local, analisar os itens abaixo:
I. Elaborar a combinação correta de atrações e serviços.
II. Estabelecer incentivos atraentes para investidores e usuários.
III. Fornecer produtos acessíveis e eficientes.

Estão CORRETOS:

O turismo responsável transcende o turismo sustentável, em que a comunidade local é inserida na gestão do turismo. O turismo responsável tem como principais características:
I. Gerar maiores benefícios econômicos para a população local e aumentar o bem-estar das comunidades receptoras, melhorando as condições de trabalho e o acesso ao setor.
II. Envolver a população local em decisões que afetam sua vida.
III. Criar contribuições positivas para a conservação da herança natural e cultural e para a manutenção da diversidade no mundo.

Está(ão) CORRETO(S):

De acordo com a Lei nº 11.771/2008 — Lei Geral do Turismo, as pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ou privado, com ou sem fins lucrativos, que desenvolverem programas e projetos turísticos poderão receber apoio financeiro do Poder Público, mediante:
I. Cadastro efetuado no Ministério do Turismo, no caso de pessoas de direito público.
II. Participação no Sistema Nacional de Turismo, no caso de pessoas de direito público.

Em 2004, foi iniciada a elaboração do Plano Aquarela — Marketing Turístico Internacional do Brasil, no momento em que o turismo brasileiro iniciava a implantação de mudanças estratégicas no seu sistema de gestão. Sobre o Plano, analisar os itens abaixo:
I. Entre seus objetivos estava impulsionar o turismo internacional no Brasil, incrementando o número de turistas estrangeiros no País e a consequente ampliação da entrada de divisas.
II. A implantação do Plano Aquarela se iniciou com uma nova abordagem direcionada aos mercados prioritários.
III. O plano foi um dos instrumentos que deu consistência, estratégia, metas e objetivos para o trabalho de promoção internacional da Embratur.

Estão CORRETOS:

Sobre os princípios fundamentais do turismo, ou seja, sem os quais o turismo não poderia existir, analisar os itens abaixo:
I. Motivação: sempre irá existir um motivo pelo qual o turista sairá de viagem.
II. Deslocamento: pode ser classificado como interno, dentro do país de origem do turista, externo, fora do país de origem e de refugiados e migrações, que também fazem parte do turismo.
III. Hospitalidade: é o fenômeno que engloba o alimento, a bebida e a hospedagem oferecidos ao hóspede, seja comercial, seja doméstica.
IV. Retorno: a ação de sair de seu lugar de residência e retornar a ele, caracterizando o tour.
Estão CORRETOS:

Em conformidade com a Lei nº 11.771/2008 — Lei Geral do Turismo, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) As atividades complementares das agências de turismo compreendem a intermediação ou a execução de serviços como a venda de livros, revistas e outros artigos destinados a viajantes.
( ) O preço do serviço de intermediação é a comissão recebida dos fornecedores ou o valor agregado ao preço de custo desses fornecedores, sendo proibido à agência de turismo cobrar taxa de serviço do consumidor pelos serviços prestados.

A segmentação é uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
O compreende as atividades turísticas relacionadas à vivência do conjunto de elementos significativos do patrimônio, das manifestações e dos eventos, valorizando e promovendo os bens materiais e imateriais da localidade visitada.

Considerando-se a elaboração e a estruturação do produto turístico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) O produto turístico difere de outros produtos, como os industrializados, por ser constituído de elementos e percepções intangíveis.
(_) Entender as motivações do turista é essencial para obter respostas para fenômenos, tais como preferência ou rejeição a um determinado tipo de produto.
(_) O ciclo de vida do produto turístico passa pelas fases de desenvolvimento, introdução, crescimento, maturação e declínio. Esses ciclos podem ser longos ou curtos e ocorrem de forma absolutamente linear e imutável, levando à morte do produto e à sua retirada do mercado quando atinge a fase do declínio.
(_) O entendimento do comportamento do consumidor e os segmentos diferenciados que existem no mercado não são importantes para as estratégias de marketing de um produto turístico.

Os eventos são vistos por governos e iniciativa privada como catalisadores da atração de visitantes, bem como de seu período de permanência. Sobre turismo de eventos, analisar os itens abaixo:
I. O turismo de eventos está dividido em vários tipos, de acordo com sua natureza e sua motivação, como turismo cultural, turismo científico, turismo de negócios, turismo de esportes e turismo gastronômico.
II. O turismo de eventos, em termos econômicos, como consequência do desenvolvimento turístico, não apresenta melhorias na infraestrutura local nem incrementa a receita global do local sede do evento.
III. Quando se trata de uma cidade turística, os eventos podem utilizar os recursos nela já existentes; no entanto, uma cidade pode tornar-se turística por meio do turismo de eventos.

Está(ão) CORRETO(S):