De acordo com a Lei nº 11.771/2008, que dispõe sobre a Política Nacional de Turismo, o Sistema Nacional de Turismo é composto pelos seguintes órgãos e entidades, EXCETO:

Considerando as etapas de um planejamento turístico, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Diagnóstico.

2. Determinação de objetivos.

3. Estratégias e meio.

4. Planos de trabalho.

5. Controle.

( ) Fase de acompanhamento do processo e de adotar, quando necessário, atitudes corretivas.

( ) Etapa em que se analisa a situação existente. A qualidade do processo como um todo nasce nesta fase. Essa etapa é imprescindível para a qualidade de todo o processo.

( ) Após análise da situação presente e determinados os objetivos.

( ) Determinação da situação planejada para o futuro. É uma meta a ser atingida. É o ponto de convergência de toda a organização.

( ) São as ações necessárias, para que os objetivos sejam alcançados. Situam-se nos planejamentos tático e operacional e observam as estratégias e os meios escolhidos.

A sequência está correta

Sobre o planejamento turístico e a elaboração de roteiros, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Dentre a diversidade de atividades inerentes ao planejamento turístico, a mais evidente é a elaboração de roteiros formatados como produtos, pois resumem um processo de ordenação de elementos intervenientes na efetivação de uma viagem. A elaboração pode estabelecer diretrizes e gerar uma circulação turística posterior, seguindo determinados trajetos, criando fluxos e, possibilitando, um aproveitamento racional da região e dos atrativos a visitar.

( ) De forma simplificada, um roteiro sincroniza os fatores envolvidos em uma viagem, ou seja: espaço-tempo, bens e serviços. Nesse aspecto, há o espaço físico a ser percorrido, o tempo disponível para usufruir uma programação e para percorrer um espaço, assim como os bens e serviços vinculados. Deve-se mencionar, ainda, o fato de que o roteiro atinge um público-alvo, oferecendo um produto passível de consumo e altamente motivador, se exposto de maneira clara e objetiva.

( ) Os elementos intervenientes são a adequação do meio de transporte a ser utilizado, em função de distâncias a percorrer; os locais a serem visitados tanto em termos de quantidade quanto de qualidade do atrativo; tipo de meios de hospedagem; restaurantes; duração do roteiro; clientela; e, mercado a ser explorado.

A sequência está correta em

De acordo a Lei Geral do Turismo, Lei nº 11.771/2008, considerando os direitos e os deveres dos prestadores de serviços turísticos cadastrados no Ministério do Turismo, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Direito.

2. Dever.

( ) Manter, no exercício de suas atividades, estrita obediência aos direitos do consumidor e à legislação ambiental.

( ) O acesso a programas de apoio, financiamentos, ou outros benefícios constantes da legislação de fomento ao turismo.

( ) Manter, em suas instalações, livro de reclamações e, em local visível, cópia do certificado de Cadastro.

( ) A utilização de siglas, palavras, marcas, logomarcas, número de cadastro e selos de qualidade, quando for o caso, em promoção ou divulgação oficial para as quais o Ministério do Turismo e a Embratur contribuam técnica ou financeiramente.

( ) Apresentar, na forma e no prazo estabelecido pelo Ministério do Turismo, informações e documentos.

A sequência está correta em

Sobre a formação de povoamento, sociedade e fatos históricos relevantes de Foz do Iguaçu e região, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Primeira fase.

2. Segunda fase.

3. Terceira Fase.

4. Quarta fase.

( ) Aconteceu, principalmente, pela atuação das empresas colonizadoras que efetivaram a colonização moderna do Oeste Paranaense.

( ) Data do período entre 1881 e 1930, que corresponde à introdução do sistema das Obrages, entre Foz do Iguaçu e Guaíra, cujo objetivo principal era a exploração extrativista da erva-mate e da madeira.

( ) Decorre da ocupação pelos índios que se espalhavam, também, por todo o território do continente sul-americano. A presença desses grupos indígenas, como Xetá, Kaingang e Guarani, foi notada no processo mais recente da colonização, fazendo com que tal população fosse mais uma vez reprimida.

( ) Corresponde à atuação e à presença dos padres jesuítas e espanhóis que desenvolveram várias reduções (missões) pelo território. Esses aldeamentos indígenas, apesar de destruídos na primeira metade do século XVII pelos bandeirantes paulistas, conservaram forte a presença espanhola na região.

A sequência está correta em