Na gestão de meios de hospedagem, a comunicação
interna é um fator essencial para uma administração
eficiente, visto que está diretamente ligada ao
desempenho do atendimento e à qualidade dos serviços
prestados ao cliente. Nesse contexto, ferramentas de
registro como o logbook (livro de registro ou diário de
bordo) e o logbook digital (e-logbook ) desempenham um
papel fundamental no cotidiano do empreendimento. A
seguir, assinale a alternativa correta quanto à principal
contribuição dessas ferramentas de registro para a
eficiência do processo de comunicação e gestão
hoteleira: