João, usuário do Windows 10, conectou uma impressora, já ligada, a seu computador via cabo USB. Em seguida, para adicionar a impressora, João acessou Configurações – Dispositivos – Impressoras e Scanners, contudo a impressora não apareceu na lista de dispositivos disponíveis.
Assinale a opção que indica uma possível causa que, existindo nessa situação hipotética, justificaria o fato de a impressora não ter sido encontrada na lista de dispositivos disponíveis.