A Teoria das Relações Humanas trouxe nova linguagem, que passou a dominar o repertório administrativo. A felicidade humana passa a ser vista sob um ângulo diferenciado e surge uma nova concepção sobre a natureza do homem: o homem social. De acordo com essa concepção, o homem social se baseia nos seguintes aspectos:

I – O comportamento dos grupos sociais é influenciado pelas recompensas salariais, econômicas e materiais.

II – O comportamento no trabalho deve ser dissociado da vida pessoal do funcionário, uma vez que interfere na sua produtividade e no seu relacionamento interpessoal.

III – Os níveis de produção são controlados informalmente pelas normas do grupo.

IV – O homem é movido a trabalhar pelo medo da fome, pelo dinheiro que recebe e pela necessidade de interagir com as pessoas.

V – O supervisor eficaz é aquele que possui habilidade para influenciar seus subordinados, obtendo lealdade, padrões elevados de desempenho e alto compromisso com os objetivos da organização.

VI – As pessoas são motivadas por necessidades humanas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com os quais interagem.

Após análise, são VERDADEIRAS as afirmativas: