Segundo Marshall Junior et al, qualidade é um termo que passou a fazer parte do jargão das organizações, independente do ramo de atividade e abrangência de atuação pública ou privada. Assim, a abordagem atual da qualidade está principalmente relacionada:

“O gerenciamento da rotina é um método de gestão de responsabilidade dos colaboradores e busca a eficiência organizacional, através da obediência aos padrões de trabalho, para evitar alterações ou mudanças que possam comprometer os níveis de qualidade estabelecidos” (Marshall, 2010). Segundo Marshall, esse gerenciamento da rotina busca o atendimento dos objetivos determinados para cada processo e preconiza a utilização do ciclo PDCA. Qual dos itens abaixo NÃO compõe o Ciclo PDCA:

Segundo o art. 3º, da Lei nº 9.784/99, o administrado tem os seguintes direitos perante a Administração, sem prejuízo de outros que lhe sejam assegurados, EXCETO:

A licitação destina-se a garantir a observância do princípio constitucional da isonomia, a seleção da proposta mais vantajosa para a administração e a promoção do desenvolvimento nacional sustentável, e será processada e julgada em estrita conformidade com os princípios básicos abaixo, EXCETO:

Segundo Chiavenato 2012, as atividades da Administração Pública obedecerão aos seguintes princípios fundamentais:

A Constituição Federal em seu art. 37 estabelece cinco princípios basilares da Administração Pública, a serem observados nas três esferas de Governo. Assinale a sentença que define INCORRETAMENTE um desses princípios:

“Previsto no §8o do art. 165 da Constituição Federal, estabelece que a LOA não conterá dispositivo estranho à previsão da receita e à fixação da despesa. Ressalvam-se dessa proibição a autorização para abertura de crédito suplementar e a contratação de operações de crédito, nos termos da lei.” Este conceito refere-se a qual Princípio Orçamentário:

Segundo suas categorias econômicas, as Receitas são classificadas como Receitas Correntes e Receitas de Capital. São exemplos de Receitas de Capital, EXCETO:

Segundo a Lei 4.320/64, são consideradas despesas de custeio:

Sobre o Exercício Financeiro, é CORRETO afirmar que: