Uma vez tendo interesse em atingir a excelência
operacional, os gerentes e líderes em geral das
empresas precisam reduzir drasticamente os sintomas
de desperdícios. Para tentar eliminar pontos que geram
perdas durante os processos, a organização precisa
adotar os princípios recomendados pela mentalidade
enxuta nas empresas. Assinale a única opção correta.