De acordo com Chiavenato, 2010, a Teoria do reforço condiciona o comportamento, ou seja, os indivíduos podem ser manipulados a se comportarem de certa maneira, de acordo com os estímulos aplicados a eles.

Assim, se queremos que os funcionários cheguem sempre cedo, deveremos instruir um prêmio de assiduidade. Se quisermos que os vendedores atinjam as metas, deveremos pagar um bônus aos que atingirem.

A Teoria do reforço não toma conhecimento do que se passa no “interior” da pessoa (como as emoções, expectativas, atitudes etc.), apenas do que acontece com o indivíduo quando ele age. Diante do exposto, percebemos que o indivíduo é movido por estímulos. Entre as alternativas abaixo, assinale a que não representa um estímulo usado pela teoria do reforço.