As chamadas gratuitas (de Skype para Skype) se realizam entre usuários que possuem o software instalado em dispositivo digital.

Há um serviço de chamada em conferência, no qual diversos participantes podem conversar em simultâneo.

Para utilizar o Skype, o usuário deve fazer o download do software na página da própria empresa, que possui codecs de áudio criptografados exclusivamente para o registro do usuário.

O registro é feito através da criação de um nome de usuário e uma senha, que serão utilizados para ter acesso à aplicação. Terminado esse processo, basta adicionar contatos através do nome de usuário para falar gratuitamente.

O Skype foi lançado no ano de 2003. Em 2005, foi vendido para a empresa eBay e em 2011 foi adquirido pela Microsoft.