1195279
Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-PE
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-PE
Provas:
Segundo a ITIL, entrega-se valor ao cliente, facilitando-se os
resultados que ele deseja alcançar sem assumir riscos e custos, por
meio do
