Considere as seguintes tipologias:

1. Centro de informação, pesquisas e levantamentos de opinião, atitudes e expectativas, ombudsman, clipping, relatórios e reclamações são _________________.

2. Planejamento participativo, cerimonial e protocolo, lobby, evento, jornal da empresa e atendimento ao público são _________________.

3. Programas de ações, identidade organizacional, propaganda institucional e comercial, balanço financeiro e social, releases, boletins internos, brindes e patrocínios são _________________.

Segundo Roberto Porto Simões, acerca das tipologias dos instrumentos de Relações Públicas, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima.