Magna Concursos
1343364 Ano: 2021
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: PG-DF

Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v3, julgue o item a seguir.

Demandas de baixo risco, como a alteração de senhas em uma estação de trabalho, podem ser consideradas uma requisição de serviço que se enquadra no processo de cumprimento de requisição.

 

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Analista Jurídico - TI/Suporte

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