Magna Concursos
2258324 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: OBJETIVA
Orgão: Pref. Antônio Prado-RS
Provas:

São procedimentos para um bom atendimento:

I. Cumprimentar com frases como “bom dia”, “boa tarde” ou “boa noite”.
II. Evitar bocejar, tossir ou emitir sons que possam ser interpretados como sinal de desleixo pela pessoa atendida.
III. Não falar baixo nem gritando, usar um tom moderado. Procurar transmitir as informações de maneira correta.

Está(ão) CORRETO(S):

 

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