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Respondida
100764
Ano:
2019
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
IADES
Orgão:
CRN-3
Provas:
Operador de Call Center
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Qualidade no Atendimento ao Público
Princípios do Atendimento
Informações como nome, telefone,
e-mail
, endereço e data de nascimento são consideradas
A
informações secundárias do cadastro.
B
informações-chave do cadastro.
C
informações irrelevantes.
D
informações adicionais de um cadastro.
E
informações fixas, que não devem ser atualizadas.
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