Questão 2931922

2931922 Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FURB
Orgão: FURB

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Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Mudanças (ITILv3)

Dentre as diversas práticas e abordagens do ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) para a gestão de serviços de TI, qual dos seguintes conceitos descreve mais precisamente o papel do "Conselho Consultivo de Mudança"?

O "Conselho Consultivo de Mudança" é uma equipe de especialistas técnicos encarregados de implementar diretamente as mudanças aprovadas nos sistemas de TI.

O "Conselho Consultivo de Mudança" é focado em aspectos de negócio, avaliando o custo-benefício das mudanças propostas antes de sua implementação.

O "Conselho Consultivo de Mudança" é responsável por aprovar mudanças de alto risco e impacto, delegando mudanças menores aos departamentos individuais.

O "Conselho Consultivo de Mudança" é um grupo de stakeholders internos e externos que oferecem orientação e feedback sobre as mudanças planejadas, considerando seus impactos.

O "Conselho Consultivo de Mudança" é responsável por revisar e aprovar todas as mudanças propostas, considerando seu impacto no ambiente de TI.

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