Políticas de recursos humanos são guias de ação que indicam as maneiras pelas quais as pessoas devem atingir objetivos individuais e cumprir metas negociadas.

Políticas de recrutamento e seleção indicam como determinar os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das atribuições do universo de cargos da organização.

O objetivo do banco de dados de recursos humanos é armazenar e acumular dados pessoais sobre cada empregado; dados sobre cargos, salários, incentivos salariais e benefícios; e sobre vendas e faturamento.

As ações de desenvolvimento prepararão a força de trabalho para o exercício de um cargo, enquanto que as ações de treinamento prepararão a pessoa para o ambiente dentro e fora do trabalho.