É necessário analisar a fonte da queixa e a natureza das pessoas que a fazem.

A importância de se estar em bons termos com fornecedores de suprimento é demonstrada durante grandes greves, quando materiais são escassos.

Para isso, nos planos políticos, institucional e profissional, será necessário adotar postura e visões ao mesmo tempo diferenciadas e sinergizadas.

Na maior parte dos casos, as atitudes do governo são baseadas no que ele sabe e ouve sobre a empresa. A solidez das relações públicas de uma empresa geralmente é o que determina suas relações com dirigentes de órgãos públicos.

Antecipar-se a essa transformação e torná-lo inócuo, senão menos agressivo, é crescentemente uma função de análise e ação de RP.