O operador de abastecimento de uma unidade industrial, produtora de derivados de petróleo, recebe treinamento periódico. Nesses treinamentos, na opinião deste trabalhador, raramente são transmitidas novidades. Por ser um sujeito curioso, acaba por se irritar com a repetitividade dos temas abordados, deixando de sensibilizar-se com as mensagens prevencionistas transmitidas pelo instrutor. Após algum tempo na empresa, entendiado, o operador passa a tomar a iniciativa de improvisar ferramentas e utilizar equipamentos não adequados, em frequente desacordo com as normas de trabalho. Analisando esse comportamento, verifica-se que o operador